我使用的是 Windows 7 Pro，在安装 Office 2010 Beta 时我的电脑崩溃了，所以我不得不按重置按钮，之后我无法安装任何类型的 Office（我也尝试了 2007），我还尝试手动停止 Office 文件服务并尝试安装，但没有成功。有人知道我该怎么办吗？
答案1
您是否启用了 Windows 系统还原？这是我的第一步。
Microsoft 有一个工具可以彻底删除 Office。但我不知道它是否适用于较新的版本，而且我也不知道从哪里开始寻找。
msizap.exe 工具也许能帮到你。你可以谷歌一下。（忽略这个。我的意思是Windows 安装程序清理工具。
如果失败的话，请删除注册表中的 Office 部分，但请确保在尝试之前进行备份。