Windows 7 资源管理器无响应

Question

从 Vista 升级到 Windows 7 Home Premium 32 位

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• 戴尔 Inspiron 6400
• 微软安全必备
• 威胁之火
• 超级反间谍软件

几乎每次我打开 Windows 资源管理器或我的替代品 Xplorer2 Lite 并尝试浏览文件夹时，它都会在某个随机时刻开始“无响应”。

我最终关闭或重新启动了 Explorer，但这种情况仍然发生。

我能想到的唯一真正的解决方案是重新格式化并重新安装所有内容（我真的想避免）或卸载其他第三方应用程序并看看这是否能解决问题。

这是应用程序事件查看器消息。操作中心看起来不错。

程序 Explorer.EXE 版本 6.1.7600.16404 停止与 Windows 交互并已关闭。要查看是否有关于此问题的更多信息，请查看操作中心控制面板中的问题历史记录。
Process ID: e6c
Start Time: 01ca95331c35701e
Termination Time: 46
Application Path: C:\Windows\Explorer.EXE
Report Id: be47479c-0126-11df-a6d8-0019b9560113

有任何想法吗？

我可以通过升级磁盘进行完整重新安装吗？

Answer 1

首先，看起来您有多个防病毒产品，这些产品从来都不被推荐，并且可能会导致您所说的确切错误 - 而且通常更加严重。

我还可以推荐很多东西，比如检查所有的 shell 扩展 -（我在之前的回答中写过这个答案）

我建议您查看 [Microsoft / Sysinternals Autoruns][1] 并查看资源管理器选项卡。但是，不要按删除键，使用它来识别问题（通过取消选中复选框），当您找到问题时 - 使用该应用程序的卸载程序。仅当卸载程序无法删除它时才按删除键。

不过，我确实认为您遇到的错误与多个 AV 引擎有关。

Answer 2

Explorer 崩溃通常是由于不稳定的 shell 扩展引起的。

2. 要摆脱它们，请下载自动运行（来自微软）。
3. 运行。
4. 在“选项”菜单中选中“隐藏 Microsoft 和 Windows 条目”和“验证代码签名”。
5. 按 F5 应用新设置。
6. 切换到“资源管理器”选项卡。
7. 取消选中每个 shell 扩展。这将禁用它们。
8. 注销并重新登录即可真正禁用它们。
9. 看看崩溃是否消失。

您可以通过选中旁边的复选框来启用您真正需要的那些。

Answer 3

启动到安全模式并检查 Windows 资源管理器是否崩溃。

要启动到安全模式，请F8在 Windows 启动前按下该键。

1. 打开提升的命令提示符。为此，请单击“开始”，单击“所有程序”，单击“附件”，右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请输入密码，或单击“允许”。

2. 键入以下命令，然后按Enter：

   sfc /scannow
   

此命令扫描所有受保护的系统文件并用正确的 Microsoft 版本替换不正确的版本。