我一周前来到办公室,从那时起 Outlook 就一直拒绝连接,右下角只显示“已断开连接”。我尝试过重启它、重启 Windows 等。
我们办公室只有我一个人遇到这个问题,所以这不是服务器的普遍问题。
我尝试过的事情
- 通过 IP 地址和主机名 ping 服务器,均能正常工作
- 通过 OWA 连接,可以使用相同的计算机名称
- 通过 HTTP(“Outlook Anywhere”)连接到 Exchange 不起作用
- 这个问题里的所有建议都无济于事,https://serverfault.com/questions/21755/can-ping-exchange-server-cant-connect-outlook-to-it
- 禁用我的笔记本电脑上的 Windows 防火墙也没有任何效果。
事件查看器中没有任何项目表明发生了任何事件。此外,自服务器运行以来,其权限也没有发生任何变化。
更新:我刚刚尝试使用我的域控制器用户名/密码登录到完全不同的 PC。当我在那里设置 Outlook 时,它也失败了,所以问题并不特定于 1 台 PC/Outlook,而是与我的特定用户名有关,但在使用 OWA 时不是这样?
我还能做些什么来诊断这个问题,有什么建议吗?
答案1
检查以确保 Outlook 指向正确的服务器。在我们迁移到新的 Exchange 箱后,有一位用户报告了类似的问题。
开始->右键单击Outlook->属性
点击电子邮件帐户
出现帐户设置对话框。
突出显示帐户(通常是 Microsoft Exchange)
单击“更改”(选项卡下方的第三个选项)
验证该服务器是否是正确的服务器。
答案2
您或 Exchange 管理员是否检查过 Exchange 服务器上的日志,查找可能为您指明新方向的错误或其他消息?您系统的事件日志或您尝试过的其他日志中是否有任何内容?这始终是一个好的起点吗?
答案3
致电域系统管理员,确保您的帐户或主机名不在限制登录范围内
答案4
最近,我有几个用户遇到了连接到 Exchange 服务器的问题。我找不到原因,但为了让他们连接,我禁用了 LAN 连接,然后启用它,因为它们都是手动配置的。之后,我单击发送/接收图标,Outlook 便连接上了。
它对我来说是可行的,但不确定它是否对你有用。我仍然不确定这是 Exchange 的问题还是我的本地 LAN 的问题。