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病毒感染后，Chrome 和 Internet Explorer 无法连接到互联网，但 Firefox 可以正常工作

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病毒感染后，Chrome 和 Internet Explorer 无法连接到互联网，但 Firefox 可以正常工作

我无法使用 Chrome 或 Internet Explorer 连接到互联网。Firefox 可以正常工作。

似乎当我被“Trojan Horse Generic 17.BWIK”、“Trojan Horse SHeur.UHL”和“Fake_Antispyware.FAH”感染时就会发生这种情况。我已使用 AVG 防病毒安全软件清除了这些威胁。我让 Firefox 可以正常工作，但 Chrome 和 IE 仍然无法连接。

我不想丢失 Chrome 历史记录，因此重新设置将是我的最后选择，卸载和安装将是不可能的。有办法解决这个问题吗？我在台式机和 DSL 连接上使用 XP Pro。

答案1

Internet Explorer 使用您的 Windows代理人连接到互联网时设置。我不确定 Chrome 是否可以使用，但 Firefox 可以使用其自己的设置。

因此，也许某些恶意软件会更改您的代理设置，以将您重定向到某个特定网站。如果浏览器的设置不同，那么这或许可以解释为什么一个浏览器可以连接，而另一个浏览器却无法连接。

答案2

大约一周前我遇到了同样的问题...IE 和 Chrome 无法使用，但 Firefox 可以。打开 IE 和 Firefox 并比较连接设置。IE 设置为使用代理服务器，而 Firefox 则没有。

我的感染还改变了此文件夹中的 TCPIP.sys：

C:\WINDOWS\system32\驱动程序

TCPIP.sys 上的日期时间戳已更改，否则我不会注意到。您可以检查日期时间戳，以确保它与感染的大致时间不匹配。我从其他人那里复制了该文件，该文件自 2008 年以来没有被修改过。

您也可以使用记事本打开 Hosts 文件并确保没有任何可疑内容。

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

您可以在 XP 中从命令提示符运行此命令，然后重新启动，将 winsock 重置为干净状态：

netsh winsock 重置

答案3

即将：

控制面板 -> Internet 选项 -> 连接（选项卡）-> LAN 设置（按钮），然后取消勾选“为您的 LAN 使用代理服务器”，然后在同一窗口中选择“自动检测您的设置”，然后点击“确定”，如果需要，点击“应用”

效果很好。病毒导致 Internet Explorer 等停止运行，我不得不修复无数台计算机。最后一个停止了 Internet Explorer 和 Safari，此人计算机上的病毒在删除病毒后更改了设置，然后就恢复了。Firefox 有自己的设置，因此如果您遇到此问题，它可以正常工作。

答案4

要解决此问题，只需转到 Internet Explorer

然后在 Internet Explorer 中的“工具”菜单上，单击“Internet 选项”，单击“连接”选项卡，然后单击“LAN 设置”。然后会有两个复选框被选中。首先取消选中第二个/底部的复选框，然后取消选中第一个/顶部的复选框。然后单击“确定”。然后两者都将得到修复，因为 Chrome 使用 IE 配置。

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