最近，我自 2006 年以来使用的第一代 Intel iMac 开始死机并重新启动。在我花 1500-2000 美元购买新 iMac 之前，有没有什么好方法可以诊断硬件？我想确切地知道问题出在哪里，这样当有更简单的解决方法时，我就不会浪费钱。
答案1
首先要做的是在应用程序/实用程序文件夹中打开控制台并查看日志，查看在锁定/重新启动之前是否发生了任何事情。
您可以尝试使用几种不同的诊断实用程序来检查硬件问题：
TechTool豪华版是Applecare 自带的实用程序。
苹果白兰地是您在单用户模式下重新启动后运行的实用程序。
您也可以在重新启动计算机时按住D。这将启动内置硬件诊断程序。由于您使用的是较旧的 Mac，因此您必须使用驱动器插槽中的计算机附带的应用程序 CD 来执行此操作。
该问题不一定与硬件有关，因此希望您在 Mac 锁定时能在控制台中找到显示某些软件问题的内容。
但是，根据您描述的症状，这听起来可能是系统管理控制器损坏（假设它是基于英特尔的 iMac）。我会尝试按照这些说明操作重置它。
答案2
如果您有随附的原始 DVD，则应该有两张：一张用于安装操作系统，一张用于安装应用程序（iLife 等）。您可以启动到应用程序 DVD 并在系统上运行硬件诊断检查。更多信息： http://support.apple.com/kb/ht1509