我已经为这个问题苦恼了好几天。我最近将一台旧电脑升级到了 Windows 7 Home Premium。我的数码相机（佳能 SD1200IS）和 iPhone 都无法被识别为相机，在 Explorer 中也从未显示为可访问。
使用佳能相机时，无需驱动程序。它应该与默认的 Windows 7 驱动程序配合使用。但是，在控制面板的设备管理器中，我总是看到“佳能数码相机”设备旁边有一个黄色图标。我卸载了该设备并让 Windows 尝试重新安装，但它始终找不到要安装的驱动程序。
iPhone 的情况非常相似。不过，一个很大的区别是 iTunes 可以查看 iPhone 并进行备份等。但是，当我再次进入设备管理器时，iPhone 旁边有一个黄色图标。我卸载了 iTunes，重新安装、重新启动、删除了驱动程序，并让 Windows 尝试重新安装驱动程序，但它始终找不到驱动程序。
因此，我的机器无法正确检测相机，这似乎与我遇到的低级驱动程序有关。但我知道 USB 可以工作，因为我的机器上挂了一个外部驱动器。
我浏览了网络，花了两个小时尝试修复，但都没有成功。我觉得如果我能检测到佳能相机，那么 iPhone 也就可以修复了。
顺便说一句，我在事件查看器中确实找不到任何有用的东西。
欢迎任何建议。
答案1
我也遇到了同样的问题。就我而言，这是由于笔记本电脑装有 N 版 Windows 所致。这不包含 Windows Media Player 以及随附的一些重要驱动程序。许多设备都需要这些驱动程序才能连接。
解决方案是安装 Windows 7 媒体功能包。我不会提供链接，因为当这个答案太旧时它将不再起作用，但谷歌搜索“Windows 7 媒体功能包”应该会给你很多结果。