无法在 Windows XP 中启动防火墙或自动更新

Question

朋友的笔记本电脑在感染病毒后，无法启动 Windows 防火墙。错误如下：

无法在本地计算机上启动 Windows 防火墙/Internet 连接共享 (ICS) 服务。

错误2：系统找不到指定的文件

当尝试在安全中心打开自动更新时，出现以下消息：

很抱歉。安全中心无法更改您的自动更新设置。要尝试自己更改这些设置，请转到控制面板中的系统。在自动更新选项卡上，选择自动（推荐），然后单击确定。

“自动更新”下的所有选项都变灰。

我尝试过以下建议以及许多其他建议：

http://windowsxp.mvps.org/sharedaccess.htm

http://support.Microsoft.com/kb/892199

http://windowsxp.mvps.org/repairwmi.htm

我无法进行修复安装，因为安装程序未检测到现有版本。它是 XP pro service pack 3。

Answer 1

我会先扫描你的计算机以查找恶意软件 ->恶意软件字节

如果一切正常，请尝试以安全模式启动这两个服务，以确认文件没有损坏。

修复 Windows 防火墙这里

Answer 2

清理病毒后，我发现它将各种服务设置为禁用，自动更新就是其中之一。如果右键单击“我的电脑”，单击“管理”，打开右侧的服务部分，您将获得服务列表。找到提到的服务，双击它们并将启动首选项更改为“自动”，然后启动它们。

如果它们仅通过设置禁用，那么应该可以解决问题。如果它们因文件丢失或损坏而被禁用，您可以尝试手动下载并重新安装 Service Pack 3 和 Windows Update 安装程序。它们都可以在 Microsoft 的下载网站上找到。