我为 HP Envy 买了一个大容量扩展电池，因为普通电池（快速 CPU）只能使用 1 小时。
获得扩展电池后，使用 1-2 个月后，它会随机关闭电源，并且不会重新启动，直到我取出所有电池并重新放入普通电池。
问题变得越来越严重，以至于它在启动时就会关闭。
所以我最终让 HP 更换了扩展电池。
我很少使用替换电池，因为我对此有不好的感觉......这可能是我第 8 次使用它了，所以电源再次关闭。重置初始电池（并保持延长关闭状态）后，我能够重新开机。
在我打电话给 HP 之前，有什么关于如何排除故障的想法吗？
答案1
很明显，这是电池或电池接收器的硬件问题。我会打电话给 HP。