请注意,我在这个问题标题中给出的错误消息是缩写。实际的错误消息如下。
我有一个 Exchange 帐户,并使用 Outlook 2010 作为客户端。我在缓存 Exchange 模式下运行,本地有一个 .OST 文件。
最近我卸载并重新安装了 Office。第一次执行 Outlook 2010 时,我根据提示设置了一个新的邮件配置文件。在第一次尝试中,我将数据文件指向我现有的 OST 文件。在第二次尝试中,我让 Outlook 创建了一个新的空文件。
在这两种情况下,我都收到错误“无法打开您的默认电子邮件文件夹。您必须使用当前配置文件连接到 Microsoft Exchange,然后才能将您的文件夹与 Outlook 数据文件 (.ost) 同步。”,此屏幕截图中也显示了此错误 -->http://drop.io/4rc9v9o/asset/outlook-error-png。
我不知道如何连接当前配置文件——这就是我在创建新的 .OST 文件时所做的事情?
我已经遇到这个问题好几天了,所以我的 OST 文件现在已经过期了。一旦我恢复运行,我显然希望我的活动邮箱更新 OST,而不是相反。
答案1
原来是 Exchange 端的问题。支持人员告诉我,出于某种原因,我的帐户上的 MAPI 被禁用了。
答案2
在我们禁用并重新启用用户邮箱上的服务(其中还包括他们的邮箱配额)后,我收到了完全相同的消息。
为了让用户重新上线,我们必须将活动目录站点复制到站点。完成此操作后,用户就可以正常使用了。
答案3
我们找到了一个奇怪的解决方案。我们让用户从我们局域网上的本地机器打开 OWA,然后打开 Outlook。不确定两者之间的关联是什么,但当我们遇到这个问题时,同时打开两者似乎总能解决问题。这一定是 Exchange 上出了问题,但一旦用户打开 OWA 然后打开 Outlook,问题似乎就解决了。我们目前使用的是 Exchange 2003 和 Outlook 2007
答案4
此处出现同样的错误消息。当我们重新激活用户时许可证用尽时发生这种情况。
我们需要购买额外的许可证,然后删除 (!) 此用户的所有许可证并再次添加许可证。确保有一个主要电子邮件/邮箱。