Outlook 错误 - “无法打开电子邮件文件夹。您必须先使用当前配置文件连接到 Exchange，然后才能将文件夹与 Outlook 数据文件同步”

Question

请注意，我在这个问题标题中给出的错误消息是缩写。实际的错误消息如下。

我有一个 Exchange 帐户，并使用 Outlook 2010 作为客户端。我在缓存 Exchange 模式下运行，本地有一个 .OST 文件。

最近我卸载并重新安装了 Office。第一次执行 Outlook 2010 时，我根据提示设置了一个新的邮件配置文件。在第一次尝试中，我将数据文件指向我现有的 OST 文件。在第二次尝试中，我让 Outlook 创建了一个新的空文件。

在这两种情况下，我都收到错误“无法打开您的默认电子邮件文件夹。您必须使用当前配置文件连接到 Microsoft Exchange，然后才能将您的文件夹与 Outlook 数据文件 (.ost) 同步。”，此屏幕截图中也显示了此错误 -->http://drop.io/4rc9v9o/asset/outlook-error-png。

我不知道如何连接当前配置文件——这就是我在创建新的 .OST 文件时所做的事情？

我已经遇到这个问题好几天了，所以我的 OST 文件现在已经过期了。一旦我恢复运行，我显然希望我的活动邮箱更新 OST，而不是相反。

Answer 1

原来是 Exchange 端的问题。支持人员告诉我，出于某种原因，我的帐户上的 MAPI 被禁用了。

Answer 2

在我们禁用并重新启用用户邮箱上的服务（其中还包括他们的邮箱配额）后，我收到了完全相同的消息。

为了让用户重新上线，我们必须将活动目录站点复制到站点。完成此操作后，用户就可以正常使用了。

Answer 3

我们找到了一个奇怪的解决方案。我们让用户从我们局域网上的本地机器打开 OWA，然后打开 Outlook。不确定两者之间的关联是什么，但当我们遇到这个问题时，同时打开两者似乎总能解决问题。这一定是 Exchange 上出了问题，但一旦用户打开 OWA 然后打开 Outlook，问题似乎就解决了。我们目前使用的是 Exchange 2003 和 Outlook 2007

Answer 4

此处出现同样的错误消息。当我们重新激活用户时许可证用尽时发生这种情况。

我们需要购买额外的许可证，然后删除 (!) 此用户的所有许可证并再次添加许可证。确保有一个主要电子邮件/邮箱。