我想要做的事情有点复杂。
我在 Outlook 中收到了服务调度邮件，邮件正文中包含了票号。
例如“商店编号”“地点名称”“票号”
然后我根据此信息发送服务，但我会将此电子邮件保留在收件箱中，直到我收到另一封计算机生成的电子邮件，告诉我该工单已解决。告诉我工单已解决的工单与原始调度电子邮件的工单号相同。
我为每个位置编号都设置了一个文件夹，当我收到已解决的票证电子邮件时，我会手动将两封电子邮件放入相应的文件夹中。
我需要一条规则，当解决的票证收到时，包含该票证号码的两封电子邮件都将被整理到相应的文件夹中。
这可能是因为每个服务的票号总是不同的吗？有任何第三方软件可以处理这种任务吗？任何帮助都将不胜感激。
答案1
在规则创建的高级选项中，有一个选项可以搜索电子邮件正文中的特定文本。每次发送第一封电子邮件时，您都必须创建一个规则，但该规则将应用于所有其他电子邮件。