打印耗时较长，且占用了所有 CPU

Question

我的 HP 500 C 打印机突然变得非常慢。最近的一次操作是周末的 Microsoft 更新。系统上没有其他软件更改。症状：

• 页面输出速度慢（一页要3分钟）
• 在此期间，该过程占用 100% 的 CPU 负载。

您有什么建议检查什么吗？操作系统是 Microsoft Windows XP Home Edition，Service Pack 3，德语版。

Answer 1

您有以下选择：

1. 回滚驱动程序更新：如何在 Windows XP 中使用回滚驱动程序功能
2. 使用系统还原将计算机回滚到 Windows 更新之前的状态（有点残酷）
3. 或者更好的办法是：从 HP 下载驱动程序适用于 XP 的 HP Deskjet 500 打印机系列。

Answer 2

如果是 Windows 更新导致的，请访问http://catalog.update.microsoft.com/（警告！仅限 Internet Explorer 的链接！）并查找您的打印机。您可能能够找到它的旧驱动程序并下载它。然后您可以隐藏打印机驱动程序更新，这样它就不会被 Windows 更新下载。

我在使用三星打印机和一些 Windows 更新驱动程序时也遇到过类似的问题（~30 KiB 文件变成了 300 MiB 打印作业，打印需要很长时间等等），通过更换驱动程序解决了这个问题。