新路由器，旧网络，但设备无法相互通信

Question

我插入了新路由器，计算机和 Xbox 360 都可以上网。只有当我在 Norton 防病毒软件中关闭 Smart Wall 时，Xbox 360 才能识别计算机，并且只有当计算机是硬连线时才能识别。我该如何让 Norton 允许计算机和 Xbox 通信？重置 MAC 地址？我不知道该怎么做，我开始认为这是解决我问题的答案。任何帮助都将不胜感激。

Answer 1

您不会重置 MAC 地址。这通常是固定的。智能墙听起来很像防火墙。因此，Norton 中应该有一个地方可以为某些端口添加/允许例外。尝试打开列出的端口这网站。抱歉，由于表格原因我无法引用。

我没有 Xbox 也没有运行 Windows，所以很抱歉我无法提供进一步的帮助，但我认为这是你需要努力的方向。

编辑：我忘了说你可能也需要在新路由器上打开这些端口。你需要登录路由器。查看手册以了解路由器的默认地址，然后在浏览器中输入该地址（例如 192.168.1.1）。然后按照说明打开/转发端口。

Answer 2

关闭所有防火墙，包括 Windows 防火墙。请记住，对于 Windows 防火墙，您还需要停止服务。您使用的是哪个版本的 Windows？如果是 Windows 7，请查看您是否可以在 UPnP 地图中看到 xbox（在网络和共享中，它是完整网络地图选项）。