东芝 (Vista) 笔记本电脑上未检测到 DVD/CD Rom

Question

我正在尝试帮助一位朋友修理他们的笔记本电脑。它突然无法识别 DVD 驱动器。

由于补丁已过期，我已应用 Vista SP2 和其他所有过期补丁。我还尝试从东芝网站下载驱动程序以及非常流行的 MS reg 修复程序来删除上部和下部过滤器。

我尝试过在托架中使用不同的驱动器，但也没有起作用。

该驱动器根本没有出现在设备管理器中 - 甚至没有显示为无法识别的设备。

在我将其返还并将其视为主板故障之前，我还能尝试其他什么吗？

编辑：

东芝 Equium A210-1C4 驱动器标记为东芝三星 TS-L632，我已安装 Tosh 网站上列出的驱动程序。

Answer 1

问题：

东芝的具体型号是什么？
DVD 驱动器是什么品牌的？
您需要特殊的驱动程序吗？
您的芯片组驱动程序是最新的吗（通常在东芝支持网站上找到）？

Answer 2

仔细检查插槽，确保里面没有任何东西妨碍与插座的良好接触。一些 CD/DVD 驱动器背面有一个小支架，以确保它们安装牢固，我曾经遇到过其中一个螺丝脱落，导致安装不牢固，尽管看起来安装齐平，驱动器也有电。