有哪些常见的指导方针和问题与硬件是计算机崩溃的问题吗？
我应该寻找什么以及如何解决这些问题？
有哪些工具可以用于诊断这些硬件相关崩溃？
我希望能够使用特定工具和指南隔离有问题的设备。例如，如果设备 X 导致系统故障，我该如何诊断？
答案1
是硬件的问题吗？
有些问题显然与硬件有关。当你的电脑无法通过邮政这通常是硬件问题（但也可能是由于硬件中的软件问题，在本回答中我们将继续称之为硬件问题）。间歇性崩溃很难诊断，但对于各种各样的问题，故障排除步骤是相同的。
崩溃、冻结、死机、图形/音频失真和性能不佳；这些都是硬件或软件故障的症状。常规软件故障排除包括删除新程序（或在问题开始出现时更新/安装的程序）。更新驱动程序、安装旧驱动程序、重新安装操作系统都是确定是否是硬件问题的潜在方法。出于本指南的目的，我们将假设这是硬件问题。
故障排除 101
排除法。您可能会胡乱猜测可能是某个组件出了问题，并从那里开始，但这样做肯定会失败。有些地方出了问题，而且您确定是硬件问题，但从哪里开始呢？至少从最低限度开始。看看您操作计算机时使用的最少工具是否会重现问题。
在台式机上比在笔记本电脑上更容易。在笔记本电脑上，排除故障的选项通常包括移除所有内存条（只留下一根），并可能更换硬盘。但笔记本电脑和台式机将分开处理。
注意：以下说明有些技术性。如果您以前从未见过计算机内部，请采取预防措施。如果您在可能存在静电放电的区域操作，请使用防静电腕带。您可能还希望使用接地适配器电缆。一般来说，在触摸任何内部组件之前，先将自己的接地线接地在计算机的金属底盘上是一个非常好的主意。
回到最基本的：
- 关闭计算机并从墙上拔下电源插头（如果您希望在此时设置接地安全设备）
- 断开主板上的所有存储驱动器和光盘
- 删除所有附加卡包括您的视频卡。
- 移除除 1 个模块之外的所有 RAM，并确保它位于主插槽（DDR1 或主板上丝网印刷的某些东西）。
- 拔掉计算机上的所有内部和外部插头包括电源、显示器电缆和键盘、电源和复位开关、内置扬声器……（实际上，其他一切——鼠标、USB 设备、音频——它让生活变得更加轻松）。
此时，您应该清理灰尘。用手挑出较大的灰尘堆，并使用压缩空气吹扫任何看起来特别糟糕的散热器。用棉签/棉签或牙签（不要用金属、柔软的塑料或木头）清洁风扇周围。
现在您应该有一块带处理器的主板和一根内存条。就是这样。此时您还应该拔下主板上的电源连接。检查以确保您的内存条安装正确，小侧卡舌是否锁定到位？
现在我插入 24 针电源连接器（我知道您还没有将其移除，因为它插在里面是正确的，但请您顺从我，将其拔出然后重新插入）。公端的锁定卡舌应与母端的锁扣匹配。该连接器中不应有空孔。如果适用，请插入 4 针 CPU 电源，并确保它是正确的，该插头的锁定机制也应接合。将任何其他辅助电源连接到您的主板，有些具有 4 针 Molex 连接器。
将键盘连接到适当的端口（USB 或 PS2）。并通过板载视频连接显示器（如果可用）。如果您的显示器无法与 VGA 端口配合使用，请将其断开连接。现在找到您的内置扬声器并将其连接到适当的针脚（应该显示 PC SPKR 或由一排针脚丝网印刷的字样）。
此时主板上应该只有电源、显示器、键盘和 PC 扬声器（并且电源处已拔下电源）。
重置 CMOS，在某些主板上，这是跳线，而在其他主板上，这是按钮，详情请查看主板手册。重置时，让跳线静置一会儿。现在，取出电池。走开，泡茶（记住，泡茶时要拔掉电源）。泡茶时，吃点奶酪吐司，你不需要花这么多时间，但它能让你放松。深呼吸几口，舒缓一下。
现在，检查所有电源连接。是的，我知道你刚刚把它们放在那里，但无论如何还是要检查一下。
装回电池，并将电源插入墙上插座。确保电源开关位于有线的一侧。
现在打开它。您不能直接点击机箱上的电源按钮，因为您没有插入机箱上的电源开关。如果您确信这不是问题所在，请继续插入电源。或者，您可以使用可靠的螺丝刀、硬币、奥运金牌或其他导电材料，将机箱接头上的两个电源开关针脚短接在您插入 PC 扬声器的位置附近。
它能做什么吗？它会发出哔哔声吗？如果你没有连接显示器，它会发出一声短促的哔哔声，那就好了。如果你能看到精彩的启动过程，那就太好了！
如果它不产生任何作用，那就糟糕了。
此时我们有一个选择你自己的冒险故事。如果一切顺利，请转到下面标有“Huzzah！”的部分。如果情况变糟，请转到下面的“le sad”部分。添加或移除组件时，请确保在继续操作之前关闭计算机的电源（如果您不拔掉计算机的电源，至少将电源切换为“关闭”）。
好极了！
此时，您知道基本系统可以正常工作。关闭计算机并插入其余机箱接头并重新启动，只是为了确保其中一个没有弄乱。
它还有效吧？
请记住，添加组件之前请关闭计算机。
好的，让我们从增加内存开始，因为如果在基本配置下它可以工作，内存可能会损坏它（不是因为你的内存不好，只是因为有时事情会变得不稳定）。它还能用你的内存工作吗？全部工作吗？如果不行，请返回一个内存条并进入 BIOS，将内存电压和时序设置为制造商推荐的设置。
好的，内存和 CPU 都装好了，现在让我们把显卡放进去。如果是 PCIE 卡，一定要把它放在合适的插槽中，如果是大 PCIE 插槽，一定要把它放在合适的插槽中。如果
您应该确保将卡完全推入，许多人在最初几次组装计算机时都没有将卡完全推入。您可能应该将其锁定到位，那些风扇回响可能会使东西松动。确保它也拧紧了。
它还能启动吗？如果能，那就好了，现在把其余部件一个一个地连接起来，在添加其他组件之间关闭电源。你要么会找到问题，要么不会。如果所有连接的东西都能正常工作，恭喜你解决了问题！
如果添加视频卡后无法启动，则可能发生以下几种情况。
- 显卡有问题
- 主板损坏
- 电量不足
尝试在不同的系统中使用该卡来排除 #1。您可以/也应该借用某人的卡在您的板上尝试。
悲伤
- 将该内存条换成另一条（检查是否仍然存在问题）
- 现在，您的风扇应该很干净，并且散热器看起来像新的一样，对吗？
这时你只剩下几个罪魁祸首了。可能是你的处理器或主板。可能是热问题或电源问题，键盘短路（我见过），显示器电缆短路（见过），电源线短路（这涉及火灾和熔化，你应该注意到）。我会尝试以下方法：
- 更换电源线、键盘、显示器（按顺序一次更换一根，因为你可能有很多电源线，而另外两根可能较少）
- 从处理器上卸下散热器，清洁处理器顶部和散热器，直到散热器看起来焕然一新。涂抹导热膏（记住量要非常小）。鱼肝油或氧化锌防晒霜只能暂时解决问题，但风险很高（不推荐）。小心地重新安装所有部件，如果您以前没有这样做过，请阅读并打电话给朋友，很容易将东西从散热器上折断，强行安装 CPU 会毁了您的一天。
- 更换电源
- 找到一个具有兼容主板的朋友，然后将您的芯片试用在他的主板上，或者将他的芯片试用在你的主板上，然后再试一次。
- 从机箱中取出主板和电源，擦拭干净后将其安装在一块胶合板上。将空机箱摇出来。将主板放在胶合板上运行。
- 在此问题中请求超级用户的额外帮助
答案2
对于蓝屏，我使用 WinDbg 并按照以下步骤操作脚步。这帮助我诊断了之前导致我的机器崩溃的硬盘。
如果您没有出现蓝屏或不想使用 WinDbg，我发现将组件与另一台正常工作的机器交换是有效的。如果问题在有问题的机器上消失，或者在新机器上重现，则您已找到问题。所以我可能会更换硬盘驱动器，看看问题是否仍然存在，然后更换 RAM、视频卡等。曾经有一台计算机在 XP 安装中复制某个文件时总是崩溃。在我更换 RAM 后，它工作正常。
答案3
我发现你能收集到的最重要的信息是“我能做什么让这个盒子持续崩溃？”如果你能强制电脑崩溃，那么你在识别坏硬件方面就走对了方向。
例如，如果您启动图形密集型游戏并出现 BSOD，则表明驱动程序文件存在错误，这是一个很好的指示，表明应该朝哪个方向处理。如果每次您访问 USB 集线器上的某个内容时都会崩溃，那么再次说明您的方向。如果每次访问特定文件时都会崩溃或挂起，则可能是硬盘驱动器上有坏扇区，或者 USB 设备中的驱动器有故障。
随机崩溃是最难诊断的，我发现如果随机崩溃真的是随机的，而且您找不到来源，请尝试重新安装您的操作系统。在我的工作中，我们维护组织中所有硬件的软件映像，因此只要备份用户的数据，将操作系统刷入笔记本电脑只需 15 分钟。我们的政策通常是首先执行重新映像，除非这显然是硬件问题（液晶显示屏损坏、主板损坏等）。