今天早上我的路由器出现了一个奇怪的问题 - 它是一个 Alice Gate VoIP 2 Plus WI-FI - 上网大约 1 小时后无法连接到互联网（我总是用以太网电缆连接）。电源、WI-FI、ADSL、互联网、服务应该打开才能连接并在线导航。问题是 LEDADSL、互联网我不知道为什么，因为以前从来没有发生过这种情况。
我查看了设置中的统计数据，发送/接收的字节数/数据包数都在增加，但我无法连接到互联网。我打电话给技术支持，他们检查了一下，并告诉我要让路由器保持开启状态 48 小时，因为他们正在检查。
我在给技术支持打电话之前和之后都重置过两次，但仍然无法正常工作。大约等了 2 个小时后，我尝试使用 WI-FI 连接，LED 灯“神奇地”亮了起来，首先是 ADSL 和互联网（互联网 LED 灯总是最后亮）。此时，我很好奇是什么原因造成的，我怀疑技术支持人员是否做了什么。以太网电缆无法连接到底是什么问题？它总是能正常工作。当技术支持人员告诉我保持路由器处于打开状态以便他们“检查”时，他们通常会做什么？
PS:我使用的是 ubuntu 32 位
答案1
我非常确定，当 ISP 告诉您将“路由器”打开 48 小时时，他们会给自己很多时间进行一系列故障排除练习。其中之一就是连接到路由器并测试其连接性。他们所做的另一件事是“删除并重建”，这基本上就是他们将你的信息从 DHCP 服务器中删除，然后放回 DHCP 服务器以测试 DHCP 服务器中是否有损坏的条目（我以前就遇到过这种情况）。我不确定他们所做的所有事情，但以下是他们所做的几件事。我猜他们可能对 DHCP 服务器上的 IP 地址进行了“删除并重建”。
如果您认为这是内部问题，您是否检查过以太网电缆是否仍然完好（即 8 根电线仍然连接到 RJ-45 连接器的末端）？如果是这个问题，您会注意到您的计算机没有互联网连接，或者会出现问题（时断时续）。
如果您还有其他问题，请随时回复。