我最近搬到了南边两个街区。这次搬家让我从康卡斯特换到了 Broadstripe（高速互联网有线电视提供商）。康卡斯特还不错。Broadstripe 很差劲。我给他们打了电话，他们基本上（礼貌地）不理我。我想给他们一些数字，这样我就可以对他们说“网速真的很慢”了。
我仍然可以访问我的旧康卡斯特服务，因此我可以使用这两个提供商进行测试。
以下是我使用新 Broadstripe 服务时看到的内容：
- 当我浏览大多数网站时，浏览器需要等待很长时间（5-10 秒）才能开始加载页面
- 速度测试告诉我网速下降了 12MB（太疯狂了）
- 我的办公室有一台服务器。我刚刚下载了一些文件（在命令行上使用 scp）。它显示我的速度为 3.5 KB/s
我是一名经验丰富的程序员，大部分时间都在命令行和 vim 上度过。然而，网络并不是我的强项。我尝试过 traceroute，但我不确定这是否是合适的工具。
我可以访问全国各地的服务器（我只会使用 Amazon EC2 来设置测试服务器），并且我更喜欢使用 Ubuntu 进行测试。
我怎样才能拿出一些确切的数字来向 Broadstripe 表明他们的服务有多糟糕？
编辑：以上是我原来的问题。我将更详细地说明我所寻找的内容。
我如何知道延迟发生在哪里。我试图将文件从我的桌面复制到托管在同一城市的服务器。这花了很长时间（约 2KB/s，并且有相当长时间不活动）。我如何找出导致这种情况的原因？
答案1
一般来说：ping 一些站点/主机并查看，如果数据包被丢弃，则可能表示硬件（调制解调器，路由器）损坏。我曾经能够将 icmp 推送到网络，但没有返回任何内容（或只有一部分）：调制解调器坏了。
- 可能是 dns，您是否使用了旧提供商的 dns 服务器？尤其是当您的 traceroute 需要这么长时间时（它将 ips 解析为名称，您的浏览器通常也会这样做，并且只有在找到您目标域的有效 ip 后才能加载页面）
- http://www.speedtest.net/和 ...
- 也可能是您的服务器。尝试不同的服务器，尝试从更大的网站下载更大的内容（比如说来自microsoft.com的.iso文件或来自apple.com的更大的.dmg）。
答案2
您运行的速度测试不一定对您撒谎，带宽和延迟是两码事。由于底层协议的性质，SCP 等工具会受到影响。如果您的延迟很高，TCP 连接会使这种情况更加明显，因为确认之间的等待时间很长。
延迟问题最好在类似这样的网站上进行测量Ping测试。
答案3
traceroute 是一个 unix 命令，它告诉你每个路由器之间需要多长时间。默认输出是“然后，我们为我和目标系统之间的路径中的每个系统或路由器设置一行。每行显示系统名称（根据 DNS 确定）、系统的 IP 地址和三个往返时间（以毫秒为单位）。”当我在 Google 上执行此操作时，它告诉我我距离我的 ISP 有 21 毫秒，距离 Google 有 33 毫秒。
尽管您对此进行了评论，但我还是要说，因为即使没有任何标志，它也会告诉您您的 ISP 在联系您或绕过您的网络方面表现如何。但很有可能的是，traceroute 根本没有被过滤，但很多都被过滤了。尝试询问 Broadstripe 他们的合理使用情况是什么，他们会放慢速度以向所有人提供公平的服务（用这些话或更愚蠢的话询问，这样他们就不会认为您正在试图绕过它）。