周五下班后，我们更新了内部服务器，以运行较新的 McAfee SaaS Endpoint Protection Suite，这需要重新启动服务器。今天早上（星期一），我们的 Windows XP 计算机无法访问从这些服务器共享的打印机。它们仍然可以登录（有问题的打印机所在的服务器也是 Active Directory 服务器）并访问文件共享。我在服务器上的事件查看器中找不到任何相关条目。
服务器是 Windows Server 2003。打印机是 HP LaserJet M2727nf。Windows 中的错误文本是
“Windows 无法连接到打印机。打印机名称输入错误，或者指定的打印机已失去与网络的连接。”
当登录脚本运行时，以及当我尝试从控制面板的“打印机和传真”区域打开打印机时，会出现此消息。Windows 7 计算机似乎没有问题。我没有在打印机的网络摘要页面中看到任何错误。
McAfee 安装的防火墙不是问题所在。它是否还更改了其他内容，导致仅影响 Windows XP 的打印机共享？我也不能 100% 确定是 McAfee 安装导致了问题，但这是自上次打印工作以来发生的最重大的更改。
更新 2/22/2011: 我尝试更新HP 驱动程序在 XP 机器上。新驱动程序的可执行“安装程序”实际上没有安装任何东西，它只是将文件提取到未指定的位置。按照说明，我删除了打印机并重新添加。这似乎解决了问题，但今天早上当用户登录时，问题又出现了。
答案1
解决了。有问题的服务器有两个以太网端口，其中一个被禁用。启用它可以阻止错误。我们不确定这是如何起作用的，但确实如此。