Windows 7 在应用程序安装/升级/卸载期间挂起

Windows 7 在应用程序安装/升级/卸载期间挂起

我有一台定制的电脑,在安装、卸载或升级应用程序时会间歇性挂起。

技术规格

  • 华硕 P5E 带 WiFi 主板
  • 英特尔酷睿2 四核 Q6600 处理器
  • 4x 2GB G.Skill DDR2 800 SDRAM
  • 华硕
  • EAH2900XT / Radeon HD 2900XT 512MB 显卡

在正常运行下,机器运行可靠,即使在视频转码等重负载下也是如此。温度从未达到我担心的程度。然而,在安装新应用程序、卸载现有应用程序或为现有应用程序或操作系统打补丁时,机器经常会挂起(完全锁定、键盘或鼠标无响应、屏幕上无活动)。这非常令人沮丧,因为这台机器主要用作 HTPC。几个应用程序配置为自动更新,这些更新有时会导致机器在我们观看 PC 上的内容时锁定。

在之前调查此问题时,我发现一个可能的问题是我的 Logitech Webcam。Logitech 软件有一个错误,它会在

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\
                          Control\SessionManager\PendingFileRenameOperations

它引用了 Temp 目录。我的注册表包含此错误,因此我卸载了网络摄像头软件并删除了此注册表值。不幸的是,机器仍然会间歇性挂起。我注意到当安装/升级/卸载需要提升权限(可能是为了修改注册表)时,总是会发生挂起。我通常可以在重新启动后完成至少一个安装/升级/卸载,但之后,它就像一场俄罗斯轮盘赌,看看操作是否会成功或挂起机器。

事件日志没有帮助,因为日志消息在挂起时结束,没有警告或错误记录。当机器以这种方式挂起时,我唯一的办法是执行硬重置/电源循环。

答案1

安装新应用程序、卸载现有应用程序或对现有应用程序或操作系统应用补丁

硬盘故障? 您是否检查过 SMART 信息并做过错误扫描?

并删除了该注册表项。

我希望你没有删除PendingFileRenameOperations密钥本身。

当机器以这种方式挂起时,我唯一的办法是执行硬重置/电源循环。

你可以尝试看看手动引发的崩溃作品?

答案2

对我来说,解决方案是音频驱动程序。主板附带的音频驱动程序存在句柄泄漏。经过一周左右的连续运行,句柄泄漏将消耗机器的所有可用资源。尝试安装/升级软件会导致机器停止运行。我发现有一个新的音频驱动程序可以解决这个特定问题,应用补丁后,机器运行良好。

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