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安装 Adob​​e AIR 应用程序时出现蓝屏

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安装 Adob​​e AIR 应用程序时出现蓝屏

我在企业环境中的 Windows XP 32 位 Service Pack 3 上安装任何 Adob​​e AIR 时遇到蓝屏问题，我创建了一个 Adob​​e AIR 应用程序，它可以在 Windows XP、Vista 和 Windows 7 的许多机器上正常运行，但我在 2 台装有 Windows XP 的 PC 上遇到了问题，使用调试工具我发现日志文件 (.DMP) 显示：

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

FAULTING_IP: 
windrvNT+1703
ba3d9703 668b08          mov     cx,word ptr [eax]

TRAP_FRAME:  a4d04c70 -- (.trap 0xffffffffa4d04c70)
ErrCode = 00000000
eax=00000000 ebx=ba3dd142 ecx=00000000 edx=00000000 esi=0012e70c edi=a4d04d64
eip=ba3d9703 esp=a4d04ce4 ebp=a4d04d04 iopl=0         nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00010246
windrvNT+0x1703:
ba3d9703 668b08          mov     cx,word ptr [eax]        ds:0023:00000000=????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  2
DEFAULT_BUCKET_ID:  DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR:  0x8E
PROCESS_NAME:  Adobe AIR Appli

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from ba3dd23a to ba3d9703

STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
windrvNT+1703
ba3d9703 668b08          mov     cx,word ptr [eax]

SYMBOL_STACK_INDEX:  0
SYMBOL_NAME:  windrvNT+1703
FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
MODULE_NAME: windrvNT
IMAGE_NAME:  windrvNT.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  409f405c
FAILURE_BUCKET_ID:  0x8E_windrvNT+1703
BUCKET_ID:  0x8E_windrvNT+1703
Followup: MachineOwner

如果有人知道如何修复此问题。我已经搜索过文件夹锁定，并且此文件：windrvNT.sys 不再存在于这些电脑上。

答案1

忘掉它吧，我修复了这个问题：

除了小型转储文件中提到的文件：windrvNT.sys之外，我还使用 regedit 查找此应用程序的其余跟踪，并删除了注册表中的每个条目，重新启动后，我可以再次安装我的应用程序。

请注意，您应该已经拥有此 Windows 补丁：WindowsXP-KB942288-v3-x86

问候。乔

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