我女朋友有一台运行 Windows XP 的笔记本电脑——或者说，它曾经运行过 Windows XP。现在它什么都不做。启动机器时，它顺利通过了 Windows 启动画面，并显示用户登录对话框。此时，Windows 中的精灵似乎启动了一个蛋钟，准备在时间用完时冻结屏幕上的图像。
如果我立即登录，桌面就会加载，我将有足够的时间展开开始菜单并点击任意按钮，然后 Windows 就会锁定。另一方面，如果我正忙着在素描本上画独角兽，精灵就会不耐烦，反而会冻结屏幕上的登录对话框。
从我对 Windows 故障排除的了解来看，我知道一个超级秘密的启动菜单，F8只需在 Windows 启动画面前反复点击即可调出。这使我能够将机器启动到“安全模式”和“带网络连接的安全模式”。显然，精灵不知道这个后门。
所以，我现在处于“安全模式”。我能做什么？如果我正确理解“安全模式”，它会避免加载可能导致系统崩溃的第三方驱动程序。有没有我可以查看的日志文件，搜索精灵巢或行为不当的驱动程序？或者我应该简单地选择一个随机设备并从设备管理器中卸载它，重新启动到“联合国安全模式”如果没有帮助，然后重复？
格式化并重新安装 Windows 当然是一种选择，但我真的想避免花费数天时间安装和配置软件……
答案1
是的，当问题发生时，应该有日志记录。尽管在完全的冻结，计算机不太可能有机会记录任何东西。
不过，你可以通过右键单击来访问这些日志我的电脑并点击管理. 你会发现事件查看器在左侧的树视图中。
有 3 个日志可以查看，但您可能希望从系统日志。
通常在这种情况下，在安全模式下我会使用系统配置工具可禁用大多数自动启动的程序。您可以通过输入以下内容来访问此工具系统配置在里面跑步命令。首先禁用大多数功能，看看是否可以在正常模式下启动。如果可以，请开始重新启用某些项目，直到无法再启动。使用此方法找出导致问题的组件。
答案2
如果您有潜在的错误，最好启动到具有网络访问权限的安全模式并下载防病毒软件包。我过去曾使用过 avast，运气不错 - 它是免费的，会提示您重新启动机器并允许它进行启动前病毒扫描。这可能是解决您的冻结问题的良好第一步。
如果您确定问题出在坏的驱动程序上，您可以启动到安全模式并检查设备管理器以查找任何 Windows 警报并卸载任何行为不当的设备驱动程序。