前几天,我正在使用一款在线电视软件,它导致我的电脑没有响应,等待了一会儿之后,我决定手动重启。
无法重启,并且出现 BSOD,它说
停止:c000021a 未知硬错误
然后我不得不强制重启。
然后我格式化了整个磁盘并决定重新安装操作系统。 完成此过程后,我可以进入操作系统,但在安装驱动程序(例如声卡、显卡等)后,我再也无法进入操作系统。
好吧,我又继续重新安装了。我以为这个过程会没问题,安装了驱动程序,但在重启过程中,再次出现 BSOD。它说
物理内存转储完成
PS:之前重装XP和相关驱动都是正常的,用上面方法重装系统也是没问题的。我检查了一下硬盘,硬盘没问题。
答案1
首先,使用低级内存测试实用程序测试系统内存,例如:
您需要下载 CD 映像、将其刻录到 CD 并从 CD 启动您的计算机。
测试是全自动的。
一旦您确定系统内存正常,请将硬盘连接到另一台计算机并检查磁盘 SMART 属性。
SMART 属性显示磁盘硬件状态、错误数量等。
有许多免费程序能够显示 SMART 属性,我个人正在使用 SpeedFan。
如果磁盘没有问题,请尝试重新启动并逐个安装驱动程序,并检查哪个驱动程序导致问题。
答案2
如果您尝试在笔记本电脑上从头安装 Windows XP,请确保在 BIOS 中将硬盘置于“兼容”模式,默认为“AHCI”(兼容性也称为 IDE)。
否则,您将遇到“蓝屏”问题。要更改该设置,您需要执行以下操作:
- F2启动计算机时按下
- 选择
Config
,然后Serial ATA (SATA)
- 将控制器选项更改为
Compatibility / IDE
答案3
断开所有不必要的硬件、额外的硬盘、额外的光驱、附加卡(除非需要用于视频)等,然后尝试安装 XP。
记下附加卡和电缆到额外驱动器的位置,然后将它们逐个返回到同一位置,每次添加时尝试启动 XP,如果再次出现 bsod,则说明您找到了问题硬件。