我刚刚买了 Lexmark X4550 无线打印机，想将它安装在我的 Windows 7 Beta 笔记本电脑上。我已经使用 Lexmark 驱动程序进行了安装，并进行了“添加打印机”设备搜索。但是当我尝试打印文档时，我收到一条错误消息：“通信不可用。打印机无法与计算机通信...”。这台打印机曾经在我的 Windows XP Pro SP3 上运行良好。
任何帮助将不胜感激。
答案1
打印机是否显示在“打印机和传真”列表中？检查设备管理器时是否有黄色感叹号？这听起来像是连接问题。检查 USB 电缆是否有明显损坏。将 USB 电缆的方形端牢固地插入打印机和计算机上的 USB 端口。如果您有另一根 USB 电缆，也请尝试一下。您还需要确认已下载并安装了适用于 X4550 的最新驱动程序和固件。