![Windows 7 随机短暂死机](https://linux22.com/image/1289765/Windows%207%20%E9%9A%8F%E6%9C%BA%E7%9F%AD%E6%9A%82%E6%AD%BB%E6%9C%BA.png)
配置
主板:Gigabyte P55-UD3R
CPU:Intel i7-860 @ 2.8GHz
内存:Super Talent DDR3-2000 (CL9)、DDR3-1600 (CL6) @ 1333 CL8 硬盘连接至内置 P55 SATA 控制器
症状
随机冻结,尤其是在磁盘访问时发生。冻结时,鼠标可以移动,键盘灯可以打开和关闭,但对鼠标点击和键盘命令(甚至 Ctrl-Alt-Del)没有反应。
过了一会儿(通常在1分钟内),命令似乎已经回放并且一切都像往常一样顺利运行。
诊断运行
Memtest86+:几个完整周期没有问题。HDD
SMART:诊断运行正常,没有坏块。
显卡:在高分辨率下运行 3D 游戏没有问题(例如魔兽世界 @ 2560x1440x32,但我不经常玩...)
事件日志:没有看到可疑条目。
问题
造成此问题的可能原因是什么?
答案1
我想说这是你的防病毒软件的实时扫描功能,如果你启用了它的话。试着禁用它,看看是否有改善。你可能在后台进行的磁盘访问比你意识到的要多,特别是如果你考虑 Windows Search 索引和后台服务。如果你正在使用这样的程序,所有这些都必须“通过”你的实时防病毒引擎,如果它需要“赶上”,它可能会导致磁盘访问停滞。如果禁用防病毒软件后有所改善,请尝试另一个防病毒程序。
您是否订阅了可能在后台扫描文件的备份服务(Mozy 等)?这也可能会导致此问题。
如果您有 Nero,PxHelper.sys 服务可能会导致问题。请尝试卸载 Nero 和/或您当前的 CD/DVD 刻录软件,看看是否能有所改善。
另请确保安装了最新的 BIOS。