如果我直接从 Windows 资源管理器打开文档,我可以打开它。但如果我从电子邮件或网站打开 Word 文档,Word 可以打开,但会是空白的(见屏幕截图)。
有任何想法吗?
我正在使用带有 Windows 7 32 位的 Office 2007。
谢谢。
答案1
看起来可能存在问题数据交换在 XP 下,您可以通过 Windows 资源管理器文件夹选项/文件类型选项检查(并修复)与 DDE 相关的设置。但是我认为 Vista 取消了获取 DDE 设置的简便方法。
可以尝试的事情:
运行 Microsoft Office 诊断程序。您可以在开始菜单中的 Microsoft Office -> Microsoft Office 2007 工具下找到它,或者在搜索栏中输入诊断程序。
将 .DOC 和 .DOCX 文件的默认程序更改为 Word 以外的程序,然后再改回来。
修复 Office 安装。打开“程序和功能”,单击“Office”,选择“更改”,然后单击“修复”。
卸载,然后重新安装 Office。
答案2
我曾见过病毒扫描程序导致这种情况发生。如果您的病毒扫描程序有 Microsoft Office 插件,或有在打开时扫描所有文档的设置,或有扫描所有附件的设置,请尝试关闭这些功能并重试。
我知道 AVG 8 有这个问题。