我可以修复 HP Color laserjet CM1312 mfp 上损坏的固件吗？

Question

在固件更新过程中，发生中断，现在我在 HP Color laserjet CM1312 mfp 上收到消息：“固件已损坏，准备下载 2”，我尝试重新安装固件，但只能进行到“下载”，然后停止并显示消息“致命错误 2！请致电 HP 支持”。

Answer 1

是的，你可以，我可以想象它是否像任何其他设备一样。

更新时是如何中断的？如果固件更新到某个点并失败，则会导致设备完全没有软件。这意味着你现在拥有了一块 HP 砖。

给 HP 打个电话，他们可能会提供进一步的支持。