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蓝牙消失。出现未知 USB 设备

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蓝牙消失。出现未知 USB 设备

最近我的 Windows 7 64 位在 USB 控制器类别中发现了一个未知设备。它无法在我的计算机上或 Windows 更新服务器上找到任何驱动程序。同时蓝牙支持和设备也消失了。

简单的逻辑表明 Windows 不知何故丢失了有关蓝牙驱动程序的信息，现在将其识别为未知的 USB 设备。此外，据我所知，我的内置蓝牙是通过 USB 接口连接到主板的。

有什么建议吗？我应该怎么做才能诊断问题？如何在不重新安装 Windows 的情况下修复我的蓝牙？

硬件：MacBook Pro 15 英寸（6.2 英寸，2010 年中）。

答案1

您的 MacBook 有一个 Broadcom BCM92070 蓝牙卡，它实际上是一个 USB 加密狗。（它有时焊接在一些“混合”Wi-Fi+蓝牙 mini PCI-e 卡上，但它们单独工作；如果您好奇，请参阅最后的链接问题）

该“加密狗”需要加载固件才能使用，并且似乎与它的某些通信（具体是什么？我不知道）可能会使它变砖，直到下次断电（重新启动不行）。一旦变砖，它就会显示为未知设备（硬件 ID 显示USB/UNKNOWN），USB PID 为 0000，VID 为 0000，并且无法与其进一步通信。

就您而言，您的系统可能已更新驱动程序，并且在此更新期间（在设备加载其固件之前），它以某种方式使卡变砖。重新启动 Mac OS（或 Ubuntu）通过在其上加载正确的固件使卡恢复原状（Mac 和 Linux 检测 USB 设备的方式不同，它们以某种方式设法检测到变砖的卡，而 Windows 只会说“未知设备”），因此它再次出现使用正确的 USB PID 和 VID，Windows 可以为其加载正确的驱动程序（和固件）。

相关问题为未来尝试使此卡在 Windows 机器上运行的读者提供更详细的答案。

答案2

重新启动进入 Ubuntu 然后再进入 Mac OS X 有帮助。据说 Ubuntu 和/或 Mac OS X 已将设备重置为工作状态，而 Windows 无法处理本机 MacBook 固件。

答案3

前往未知设备

Device Manager, Properties / Details and select Hardware IDs from the dropdown

您应该会看到四个十六进制数字的 vid 和 pid。如果您在 Google 中搜索这些，并且它显示为您的蓝牙设备，那么您就知道未知设备是蓝牙设备，并且需要查找并重新安装驱动程序。

如果未知设备不是您的蓝牙设备，那么可能的答案是蓝牙设备坏了，因为它没有被正确检测到。

如果您确认蓝牙在 OSX 中可以正常工作，那么我们就知道蓝牙模块没有问题，因此它仍然是 Windows 的驱动程序/固件问题。

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