我正在尝试修理我岳父岳母的笔记本电脑，它是一台运行 Windows 7 64 位的 Dell Studio 1745。
问题是键盘上的大部分键都不起作用。功能键和caps lock数字键都可以使用，但其他键都不起作用。
如果我F2在启动时按下该键足够多次，我就可以进入 BIOS，但此后功能键也会停止工作。
如果我让它一直移动到 Windows 登录屏幕，我可以看到caps lock和num lock工作 - 屏幕上确实出现了小图像，但它们不会切换按键的状态，即 capslock 始终处于关闭状态，numlock 始终处于关闭状态。
使用 fn+功能组合有效，因此更改亮度等操作正常。我被难住了。我尝试过断开电源和电池，然后将其放置一小时左右再启动，但这也没有帮助。
另外 - 这可能是一个转移注意力的噱头 - 触摸板也出现故障，MS 设备管理器显示故障状态为 10，“无法启动设备”
答案1
这很可能是由于湿气造成的损坏。您可以更换键盘，但如果触摸板也无法使用，那么维修费用可能非常昂贵。
如果笔记本电脑不再享受保修，而您又愿意，您可以尝试自己更换键盘。戴尔替换零件相当容易找到（而且相对便宜），尤其是在美国。
答案2
是的，听起来像是旧汽水洒在键盘上的问题。我曾成功修复过有此问题的台式机键盘，但这需要拆开键盘、清洗柔性 PC 板、找到腐蚀的痕迹（软饮料会损坏痕迹），然后用导电漆修复它们。
（当然，如果这个设备不是真正用作便携式设备，那么简单的解决方案就是买一个 USB 键盘然后使用它。）
答案3
关机，取出电池，等待一分钟左右。重新装上电池，重新启动，就大功告成了！戴尔笔记本电脑存在一些已知问题。