这是专业版 Model S。据公司称,无需驱动程序,因为它是即插即用的。以下是我到目前为止所做的事情:
- Windows 7 x64 尝试安装驱动程序但失败。
- 设备管理器中的“其他设备”下列出了“daskeyboard”和“USB2.0 Hub”,并带有感叹号。从设备管理器更新驱动程序没有成功。
- 键盘在 BIOS 中工作正常;在 Windows 中不工作。
- 键盘插入笔记本电脑时可以使用,但不是插入我定制的台式机时可以使用。
- 刷新 BIOS;仍然不起作用。
- 似乎通电一秒钟(我注意到开机自检期间 LED 灯亮起,然后灯熄灭)
- 已经尝试了多个 USB 端口...
- 已尝试在 BIOS 中设置 USB 以接受传统 USB。
- 已尝试在 BIOS 中将 USB 设置为全速而不是高速。
我会尝试除了重新安装 Windows 之外的任何方法。还有其他建议吗?谢谢。
答案1
我遇到了这种情况。经过几个小时的搜索,我终于找到了一个对我有用的解决方案。
似乎我在 C:\Windows\INF\ 中缺少 usb.inf 和 usb.pnf 文件
浏览到“C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_e2b28ecac19a29af”
将 usb.inf 和 usb.PNF 复制到“C:\Windows\INF\”此步骤需要管理员权限
拔下插头然后重新插入键盘,它立即被识别。
您也可以尝试像这样手动更新驱动器。
更新未知设备上的驱动程序
在设备管理器中,右键单击未知设备并选择属性
选择“驱动程序”选项卡
点击“更新驱动程序”按钮
选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”
在此位置搜索驱动程序软件字段中输入“C:\Windows\INF\”,然后单击下一步
答案2
尝试删除设备和所有相关软件。
理想的做法是回到您第一次插入键盘之前的还原点。
然后也许使用旧键盘启动并在 Windows 运行时切换。看看您是否可以监视“加载驱动程序”弹出窗口并在之后查看事件日志。
答案3
好吧,我找到了一个解决方法 - 我使用随附的串行适配器。我将其插入串行端口,重新启动,它工作正常。
答案4
今天我遇到了这种情况,好像 Windows 更新正在使用端口 80 和 443 在互联网上寻找驱动程序......在我的情况下,这两个端口被 Skype 所使用。
所以,我的解决方案是暂时退出 Skype,直到键盘可以使用。