我Excel 2002
在 Windows 7 机器上安装了它并激活了它。然后我卸载Excel 2002
并安装了Office 2010
试用版,看看是否值得花钱升级(顺便说一句,我不喜欢它)。我卸载了试用Office 2010
版,删除了注册表项并再次安装Excel 2002
。现在,当我尝试Excel 2002
在线激活时,我收到一个错误:
“无法连接到 Microsoft 激活服务器。请确保您的互联网连接正常。请稍后重试,或选择 Microsoft 激活向导中的电话选项并按照提供的说明进行操作。”
然后我尝试电话选项,选择我的国家(美国),但它没有提供我要拨打的号码......如果我尝试其他国家,它仍然没有提供我要拨打的号码。
每次打开 Excel 时都会收到激活 Excel 的提示。我该怎么办?
答案1
我认为您不会从 Microsoft 获得太多帮助 - 对 Excel 2002 的支持已于 2006 年 7 月结束。扩展支持已于 2011 年 7 月结束。 http://support.microsoft.com/lifecycle/?LN=en-us&p1=1743&x=23&y=13
听起来您的机器已经陷入了难以追踪和解决的状态。在这种情况下,我通常建议备份所有数据并重新安装 Windows 和应用程序。
并且,FWIW,我建议转向Excel 2010 - 虽然需要花费一些时间和耐心来了解所有内容,但性能和稳定性的改进本身就使它远远优于2002。
此外,功能区虽然最初让一些人感到困惑,但事实证明这是微软多年来对 Office 做出的最佳改进之一!尝试在单击之前将鼠标悬停在格式选项上 - 这是在将格式选项提交到电子表格之前预览格式选项的好方法!
嗨嗨。
答案2
最好的办法是使用系统还原返回到安装 Office 2010 试用版之前的状态。
答案3
首先,请尝试 Brian 的建议,使用系统还原功能将 Office 2010 恢复到之前的状态。您可以在此处获取更多详细信息:
http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/System-Restore-frequently-asked-questions
如果这不起作用,请卸载您的 Office 2002,然后使用此链接彻底删除 Office 2010 组件。
http://support.microsoft.com/kb/290301
之后重新安装 Office 2002,希望此时所有冲突都能够得到解决。