我爸爸的 Win 7 计算机有时会出现网络问题(非常慢,几乎停顿,但没有提示断开连接),并且在控制面板\网络和 Internet\网络连接中禁用/启用适配器似乎可以解决问题。
这个禁用-启用过程究竟起什么作用,可以帮助“启动”网络连接?我正在试图弄清楚网络可能出了什么问题。
答案1
从您提到的情况来看,这可能是您的互联网调制解调器/路由器存在问题,甚至可能是软件恶意软件。
首先,您可以尝试将另一台电脑/笔记本电脑连接到同一个调制解调器,看看是否会出现此“断开连接”问题?如果没有,您就知道您已经找出了您父亲的 Win7 电脑出现问题的原因
如果第二台电脑/笔记本电脑似乎也有同样的问题,那么你就知道这很可能是你的调制解调器/路由器/局域网的问题
如果是第一种情况,并且是你爸爸的 Win7 的问题,那么请更新你的防病毒软件,更新你的反间谍软件(例如 Spybot S&D)并运行全系统扫描以查找病毒和间谍软件/恶意软件等
如果是第二种情况,那么您可能需要联系您的 InternetProvider 来帮助您诊断遇到此问题的原因,因为路由器也有一组配置和诊断设置+工具内置在路由器中....此外,您的 InternetServiceProvider CustomerCare 可能在过去遇到过这些类型的问题,因此可能能够让您走上正确的轨道来解决这个问题。