无法通过家庭 Wi-Fi 访问 Outlook

无法通过家庭 Wi-Fi 访问 Outlook

我表妹有一台运行 Windows XP 和 Outlook 2007 的笔记本电脑。当她使用除家庭 wifi 之外的其他互联网连接时,一切都运行正常。我登录并检查了她的路由器,没有端口或任何可能导致问题的特殊设置。除了被阻止的端口之外,我不太确定我应该寻找什么。有人遇到过这个问题吗?Outlook 中是否有可以修复的设置?

答案1

如果您表妹的笔记本电脑已将 Outlook 配置为在工作或学校使用,则它可能已配置为使用该位置的 Outlook Exchange 服务器(位于本地域或外部不可用的 IP 地址)。验证 Outlook 发送/接收设置是否为外部地址。如果没问题,请尝试在另一个位置(网吧)连接到 Outlok,以验证路由器假设。

答案2

我在家里使用 Outlook 和 Cisco Anyconnect 时也遇到了类似的问题。我在办公室和家里使用同一台笔记本电脑。

我通过取消选中 Internet 选项 -> 连接 -> LAN 设置中的自动配置解决了此问题。在自动配置的情况下,IE 可能会保留代理缓存。希望有帮助!

答案3

默认情况下,Windows Defender 不允许 Outlook 进入专用网络。请尝试通过选中“专用网络”复选框来更改 Windows Defender 防火墙 (WDF) 的设置。

路径:网络和 Internet 设置 > 网络和共享中心 > Windows Defender 防火墙(左下角)> 单击 - “允许应用或功能通过 WDF”(左上角)> 单击 Microsoft Outlook 对应的“更改设置”,然后勾选专用网络的未选中框。

希望这能解决您的问题。

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