我失去了与内置键盘和触摸板的连接。如果我在睡眠模式下关闭电脑并重新启动，键盘可以工作，但触摸板却不行。
设备管理器中的“PS/2 兼容鼠标”=“触摸板”有一个感叹号，原因为“此设备不存在、无法正常工作或未安装所有驱动程序。 (代码 24)”
索尼的支持人员建议重新安装 Windows 7。我安装了很多应用程序，所以我不会这样做。
有什么建议
答案1
触摸板可能内部连接到 USB（即使显示 PS/2），因此请检查设备管理器中 USB 控制器的电源管理设置。您可以在此处找到说明：http://www.ehow.com/how_6854952_disable-usb-power-management.html 仔细检查是否已安装所有最新的驱动程序。
一些 BIOS 确实有诸如“如果外部鼠标处理触摸板”之类的选项，您可以相应地设置选项以不使用 PS/2。
只是为了测试，您可以插入一个新的硬盘或在外部 SATA 上使用一个硬盘并全新安装 Windows 7，以查看错误是否与操作系统有关。