我本可以详细地向你们讲述我的艰辛历程,让你们厌烦得流泪,但是情况是这样的:
- 小型办公室(15 名用户)
- Windows 7 专业版
- 三星 ML-2850 系列打印机
- 在运行 Windows Server 2008 R2 的服务器上共享的打印机
- 这种情况仅发生在一个用户的机器上
- 所有其他打印机始终在用户的机器上正常工作
- 时不时地,计算机拒绝打印,除非用户重新启动计算机。没有错误代码,错误消息因程序而异。重新安装打印机根本无法解决这个问题。
我完成了所有操作,并使用非常出色的 Windows 问题步骤记录器 ( psr.exe
) 记录了我的操作,并将其上传到 MediaFire:
重新启动后台处理程序服务也无济于事。
编辑:问题步骤记录器神秘地决定不截取某些错误消息的屏幕截图,因此它们在这里:
FileMaker Pro 9:
火狐浏览器:
展望2007:
Windows 7 打印机测试页: