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Lotus Notes-打开邮件 8.5.3 未找到站点地图

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Lotus Notes-打开邮件 8.5.3 未找到站点地图

我有一个用户，每次打开邮件时都会收到“未找到站点地图”的消息。我们正在运行最新版本的 Lotus Notes 和最新的标准邮件模板 StdR85Mail (8.5.3)

如果我在另一台机器上打开他的邮件，它可以正常工作，所以这似乎是用户机器上的一个问题。如果用户使用 CTRL-ALT（旧设计）打开他的邮件文件，它也可以正常工作。

我们尝试删除 cache.ndk，但没有效果。完全重新安装后，问题消失了大约两周，现在又出现了。

该用户的 Lotus Notes 客户端唯一不同之处在于，他已将待办事项添加到右侧边栏。用户习惯从 Outlook 中查看待办事项，因此我们宁愿不为他删除此功能。

  • 从本地和服务器打开邮件时都会出现问题。
  • 我们已尝试修复/压缩

答案1

这可能表明配置文件损坏。请删除它们并重试。

另一个选择是删除“.workspace”目录并重试。

此外，这可能是来自 8.02 的回归错误（SPR# WEBB6ZPMDS - 访问 Notes Mail 应用程序时间歇性显示“未找到站点地图”错误）。

如果无法解决，请向 IBM 开具 PMR。

答案2

在搜索有关如何解决此问题的实际说明后，我想在其自己的答案中分享它。

许多 解决方案 工作 和IBM Lotus Notes文件data夹，但它们指向的位置不存在。搜索bookmark.nsf帮助我找到了它（适用于 Lotus Notes 9 Social Edition）位于

%LOCALAPPDATA%\IBM\Notes\Data

您可以在那里尝试各种建议（所有建议均关闭 Notes），例如：

  • 重命名workspace子文件夹
  • 删除Cache.NDK文件

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