我有一台 Windows 7 PC，可以启动、正常工作和休眠/重启，但每当我打开文件资源管理器并单击“我的文档”、“图片”、“音乐”或“视频”时，就会出现 BSOD：
停止 ntoskrnl 0x000001e
另外，如果我从 C: 导航到“我的文档”，进入“我的文档”时，也会出现相同的 BSOD。
使用 BlueScreenView 我发现它ntoskrnl.exe总是位于堆栈的前 2 个，有时是单独出现，有时第一个是别的：我遇到过几十次这种崩溃，而且与 ntoskrnl 一起出现的其他驱动程序的变化很大。
第一次崩溃是因字符串“PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA”而起，此后都是“KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”。
我可以从窗口进入“我的文档” cmd，并在那里列出文件。我运行sfc /scannow后发现没有损坏。我删除了最近安装的应用程序，但问题仍然存在。chkdsk 没有发现损坏，安全模式下不会发生 bsod。
这个系统非常通用，我记得它已经成功地休眠了几个月，我想不出最近有什么真正大的变化（Firefox 13，Skype 5.9，Avast，我现在已经摆脱了）。
任何想法都将不胜感激：“我的文档”实际上是我喜欢经常访问的地方！
答案1
听起来像是硬盘有问题，根据 Oliver 上述的评论，我建议运行完整的硬盘诊断程序（Hiren 的启动 CD对此有好处。
一旦您确定您的 HDD 是健康的，下一步检查将是 RAM 测试（因为它快速、简单并且值得做 - 使用 memtest，也可以在 Hirens 上使用）。
由于您已经运行 SFC，因此文件系统应该是完整的，但是（正如 Oliver 所提到的）完整的 chkdsk 将为您检查这一点（就像内存测试一样，为了安心，值得这样做）。
完成所有这些测试后，如果问题仍然存在，下一步将是完全低级格式化并重新安装 Windows，这显然是最后的手段！