“Windows 现在必须重新启动，因为即插即用服务意外终止。”
“Windows 现在必须重新启动，因为 DCOM 服务器进程启动器服务意外终止。”
我尝试在计算机上玩游戏时出现这两个错误...
我用谷歌搜索它们，到处都说这是一种所谓的“rootkit 病毒”，我实际上找不到任何地方讨论这是另一种形式的问题......非病毒问题。
因此我尝试使用所有建议的程序：
- 反软件
- Malwarebytes
- 卡巴斯基TDSSKiller
- Avast
- 平均
他们都没有发现这种病毒。
结果我决定彻底格式化我的电脑，我放入我的 Windows DVD，格式化电脑，删除所有驱动器，创建新分区，安装 Win7，执行 Windows 更新，下载 Steam 客户端并尝试安装我的一个游戏...进入游戏...出现同样的错误...
我没主意了。我已经在这台电脑上玩这个游戏 2 年了，现在它根本就不行……
如果它有助于我最近插入的想法，但我已经在我的旧硬盘和这个新 SSD 上尝试过，并且在它们两个上都安装了 Windows，但出现了同样的问题...所以我不认为这有什么联系。
答案1
我自己过去两天刚刚处理过一次误报，所以请考虑到您可能只是遇到典型的 Windows 系统问题，而不是 rootkit。
无论如何，PnP 和 DCOM 单独出现故障并不是 rootkit 或病毒的症状，除非它与隐藏的系统服务相结合，出现明显的减速迹象、网站重定向和其他奇怪的错误。如果它只发生在同一个游戏中，而不是其他地方，那么它很可能只是一般问题。例如（按可能性排序）：
- 视频驱动程序问题（最有可能）
- 游戏或 Steam 引擎本身的最新更新可能与系统上的硬件/驱动程序/其他软件不兼容
- 硬件问题
- RAM 故障
- 显卡故障
- 电源故障
- 其他软件驱动程序问题（CD/DVD 刻录软件、防病毒软件、DRM 软件）
- 新的 Windows 更新与您的游戏不兼容
不太可能的是：
- MBR 根工具包：您已经重新安装并重新格式化 Windows，这会用新的 MBR 替换您的 MBR。
- 一个 rootkit 病毒：除非你在不玩这个特定游戏时遇到同样的错误，否则我非常怀疑它是你系统上的 rootkit。
- SSD：如果使用 HDD 播放时出现同样的错误，则问题不在于 SSD。不过，你应该想想自从你购买 SSD 以来你安装了哪些其他软件，因为你说问题同时出现。这包括你安装的 Windows 更新和你更新的驱动程序。
- BIOS：除非您在问题出现之前更改了 BIOS 设置，否则这可能不是原因。
如果您使用多个病毒扫描程序进行扫描，并且您使用的扫描程序已知具有非常好的 rootkit 检测能力，那么它可能不是 rootkit。但是如果您想确保安全，也可以尝试 GMER 和 2-3 个可启动 CD 扫描程序（Microsoft 离线扫描工具、卡巴斯基、DR Web 和 Avast）。
我建议检查 Steam 的论坛，看看最近是否有其他用户在运行 Steam 引擎或此特定游戏时遇到相同的错误。
另外，我假设您通过合法渠道在您的系统上获得了此游戏和其他游戏。我认为您不能盗版 Steam 游戏，但如果您的系统上有其他盗版游戏，它可能有破解的驱动程序，这些驱动程序虽然不是恶意的，但会干扰此游戏。视频游戏保护通常深深地嵌入系统中，因此即使您最近安装的合法游戏也会导致问题。其他软件保护方案也会导致此类问题（例如音频制作软件，如 CuBase、DRM 软件等）。
这是我最近的经历： https://superuser.com/questions/471007/need-help-identiying-a-nasty-rootkit-in-windows