自从新年到来以来，我的电脑就出现了许多问题。问题在于我的电脑会随机挂起或冻结，有时会持续几秒钟，但有时会持续几分钟。我希望在网上找到一些方法来帮助我解决这个问题，但我对电脑的工作原理知之甚少。
几个月前，我被黑客入侵了，在将电脑重启到出厂状态并寻求戴尔技术支持帮助重新安装操作系统和驱动程序后，问题仍然存在。几个月后，我再次打电话给他们解决问题，他们检测到我的硬盘出现故障，所以他们更换了硬盘。
我收到新硬盘已经几天了，但还是有同样的挂起和冻结问题！由于他们给我寄来另一个损坏的硬盘的可能性非常低，所以我认为问题与它无关。
我正在运行 Alienware Aurora R3，操作系统为 Windows 7 64 位。如果您认为有关我的电脑的其他信息有用，我会发布它，但我真的不太了解电脑，所以我想不出任何东西
提前谢谢您，我希望我们能够解决这个问题。
答案1
运行内存测试？
Click Start, type mdsched.exe in the Search box, and then press Enter.
Choose whether to restart the computer and run the tool immediately or schedule the tool to run at the next restart.
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