好吧，让我设置一下这台电脑的场景
- 戴尔 Dimension 3100
- 添加了 ATI 显卡，
- 内存升级至 2GB
- Windows XP SP3
因此问题是这样的：
开始>控制面板>声音>音频
未找到播放设备。（也不适用于麦克风）
因此，我认为声卡有问题，该机器仍然具有 Dell Dimension 3100 附带的基本板载芯片。
卡在“开始”>“控制面板”>“声音”>“硬件”和“设备管理器”中显示正常。
好的，所以我们遇到了驱动程序问题。不，我已经卸载、重新安装并升级了驱动程序。什么也没发生。
这台机器的主人告诉我，声音问题开始于他放入新 RAM 的时候（尝试将其放入和取出，只是想看看是否会发生神奇的变化）。
所以我猜想芯片坏了，但还是出现了，这是一台旧机器，也许在摆弄它时，那个人给它施加了静电冲击或类似的东西。所以我订购了一个新的 PCI 声卡。
昨天我安装了新的 PCI 声卡。设备管理器中显示正常，在“开始”>“控制面板”>“声音”>“硬件”中也显示正常
仍然没有播放设备。
卸载新卡的驱动程序，重新安装。寻找更新的驱动程序...
好的，所以问题出在机器上。
检查Windows Audio服务是否正在启动，是的。
使用 directx 诊断工具，它说没有找到声卡。
我现在很困惑。我们有两个可以正常工作的声卡，并且（我认为）驱动程序也正确。音频服务正在运行，扬声器已插入并正常工作，但没有播放设备。
这台机器不在我家，所以我想制定一个攻击计划，下次访问时有什么想法吗？
答案1
对于具有多个 HDMI 输入的电视，如果连接并传输一个输入，它将阻止我的计算机 HDMI 打开其音频。因此，请尝试关闭您的 HD、tivo、DVD 播放器，然后启动您的 PC。
答案2
您是否在 BIOS 中禁用了板载声卡？我之前曾用此设置覆盖过我的 PCI。
这仅适用于声音还是视频？
它可以通过 YouTube 等网站播放吗？
别为此责怪我，是不是音量或扬声器出了问题！？比如说，它没有静音！
答案3
您是否尝试过对音频资源进行故障排除？您的计算机似乎存在硬件缺陷。
但是，请尝试解决音频问题。单击任务栏上的“音频”图标，然后选择“解决声音问题”。如果发现任何问题，它将自动修复。
尝试安装最新版本的音频驱动程序。有多种方法可以解决此问题，你似乎尝试了所有方法。本指南可能会对你有所帮助如何修复 Windows 中的播放设备问题
还可以尝试在安全模式下重新启动计算机，看看问题是否仍然存在。如果在安全模式下仍然遇到问题，那么可能存在一些硬件问题。