突然间我无法使用 OfficeJet Pro 8500A Plus 进行打印

突然间我无法使用 OfficeJet Pro 8500A Plus 进行打印

我有一台 HP OfficeJet Pro 8500A Plus 一体式打印机/扫描仪。它设置为使用无线连接到我的家庭网络。每台 PC 和笔记本电脑都可以正常打印,直到星期六。然后突然什么都没有了,打印到它。在每台 PC 和笔记本电脑上,如果我们向打印机提交任何内容,它都会进入该 PC/笔记本电脑的队列,并在那里停留,直到我从队列中删除它。我已经运行了测试打印作业,它运行良好。我下载了 HP Print and Scan Doctor 2.0 应用程序,运行它,就它而言,一切都很好。任何东西都可以打印到打印机的唯一方法是重新启动已向打印机提交内容的机器,坦率地说,这非常不方便。

什么原因导致我的 OfficeJet Pro 8500A 停止打印所有打印作业?

答案1

我已经进行了测试打印作业

我假设您的意思是在打印机本身上而不是在 PC 上进行了测试打印。

如果我的猜测正确,则可能是打印作业卡在服务 PC 的队列中。要检查,请转到该 PC 并双击打印机。删除显示的所有作业,看看是否能解决问题。

顺便说一句,由于打印机具有无线连接,对于家庭网络,最好将每台 PC 设置为服务器(即使用无线直接连接到打印机)。这样,您就不必依赖服务器是否处于活动状态来进行打印。

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