这与其他类似的问题不同：
- 我关掉了电脑
- Windows 表示有 1 个更新（共 1 个）需要安装。
- 计算机运行了几个小时，但 1 个更新中有一个从未安装。
- 我關掉電腦。
- 我重新启动。一条消息显示 Windows 未正确启动。
- 我正常重新启动了 Windows。
- 我检查了更新历史记录。
有几次更新失败。我只想“继续”。最后一次失败的更新是：
适用于基于 x64 的系统的 Windows 7 更新 (KB2492386)
安装日期：2012 年 7 月 24 日下午 1:02
安装状态：失败
错误详细信息：代码 8024200D
更新类型：推荐
安装此更新可解决 Windows 中一组已知的应用程序兼容性问题。有关此更新中包含的问题的完整列表，请参阅相关的 Microsoft 知识库文章以获取更多信息。安装此更新后，您可能需要重新启动计算机。
更多信息： http://support.microsoft.com/kb/2492386
帮助和支持： http://support.microsoft.com
我不需要那个更新，也不确定那个更新是否确实是第一个问题。还有其他失败的更新，我不关心。从时间上看，这似乎是问题所在，因为今天事情开始出现问题，而更新是昨天进行的。
此更新是可选的。
我的问题是：
- 我应该怎么办？
- 我怎么才能继续呢？好的 Windows，您上次无法安装该更新。所以不要再尝试安装它了。
- 我如何才能确切知道哪个更新导致了该问题？
答案1
检查 Windows 更新日志文件中是否存在错误：
单击“开始”。在搜索框中输入
%Windir%\WindowsUpdate.log并按 Enter。打开日志文件。
向下滚动到页面底部，找到安装失败的更新的错误。
删除Windows更新历史记录的步骤：
转到“开始”>“所有程序”>“附件”。右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。
复制/粘贴以下命令：
net stop wuauserv选择“确定”。
等到您收到服务已停止的确认。
要删除该文件，请将以下命令复制到命令提示符中：
%systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.log您也可以通过转到 Windows 资源管理器中的位置手动将其删除。
您可以使用以下命令重新启动该服务：
net start wuauserv
让计算机进入干净启动状态来安装更新。您可以按照这些说明进行干净启动。
答案2
请尝试以下方法。我也遇到了这个问题，我已经解决了。
右键单击“我的电脑”，然后单击“管理”，然后会打开一个窗口。在该窗口中，您会在左栏中看到一个链接，上面写着“服务”。单击该链接。
然后找到名为“Windows Update”的服务名称。双击它打开属性。在那里你会看到一个选项“启动类型”。从中选择禁用。你就完成了。
谢谢