我格式化了我的戴尔 Studio 1555 笔记本电脑硬盘，当我尝试安装 Windows 7 时，它显示一条消息，内容为
“缺少所需的 cd/dvd 驱动器设备驱动程序。如果您有驱动程序软盘、cd、dvd 或 usb 闪存驱动器，请立即插入。”
我在互联网上搜索了关于这个消息的内容，他们说可能是安装 CD 已损坏，但我尝试了不止一次，其他人说我需要通过 USB 设置 SATA 驱动程序，我也试过这个但没有用！！
有人知道这个问题以及如何解决它吗？！
提前致谢 ：）
答案1
您的 DELL 有服务标签吗？
通常您可以在 DELL 本身找到这些驱动程序：http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriversHome/NeedProductSelection
答案2
重新启动系统并按 F2 进入 BIOS 菜单，检查 SATA 状态，是否检测到 CD 设备？您使用的是外置 CD 还是内部的 CD 设备？
关于安装，按F12进入启动菜单，选择CD/DVD项。如果您使用外部USB CD设备，请选择USB项。