在我们公司,每个用户都有一个邮箱,他们发送/接收的所有电子邮件都存放在该邮箱中。我们不将电子邮件归档到 PST,我们认为这是可行的方法。现在的问题是,如果有人当天切换到另一台 PC 并打开 Outlook,它必须先将所有电子邮件下载到该 PC(缓存模式),但即使这样,当他们尝试搜索某些内容时,Outlook 仍会提示项目正在索引中。一位用户有超过 100,000 个项目需要索引,它已经提示这个情况大约一个星期了!
作为一个临时的解决办法,我关闭了即时搜索功能,这样他们就可以搜索任何内容,但需要时间进行筛选,而且 Outlook 并不能准确表明它是否仍在搜索某些内容,因此在大多数情况下,用户认为搜索不起作用,而实际上它是起作用的,只是需要时间来填充结果。
如果用户必须登录另一台电脑,我需要一种解决方案,使邮箱能够快速索引。我们最好使用在线模式而不是缓存模式,还是有其他方法可以解决这个问题?
答案1
另一种方法是减少缓存大小。Outlook 允许您按天、周或月缓存邮件。如果您减少缓存大小,只向他们提供最近 6 个月或 12 个月的电子邮件,则下载和索引速度应该比您目前的速度快得多。如果他们需要之前的任何邮件,这些邮件仍会在他们的帐户中,他们可以通过 Web 界面(即 Outlook Web Access)访问这些邮件,或者临时更改设置以便下载所有邮件。
即,对于我所在的公司,政策是缓存1年,其余时间都存档。