该计算机是一台两年前的 Packard Bell 笔记本电脑,配备 2.27 GHz 处理器和 3GB RAM,运行 Windows 7 Home Premium 操作系统。
它只需要 20 多分钟就可以启动,而且当它最终运行时,它会在没有任何明显诱因的情况下异常减速。
我已经检查过病毒和恶意软件(使用最新的 SUPER Anti-Spyware、MalwareBytes 和 AVG 进行全面扫描)。没有未经许可或在启动时运行的程序。没有意外使用大量内存或 CPU 的进程。硬盘大约有 2/3 是空的,而且我还是对其进行了碎片整理。
根据对类似问题的回答问题在这里我尝试运行 PerfMon,当系统速度变慢时,我看到 HDD 使用率出现峰值,但是速度太慢了,直到一切恢复正常运行后才能真正看到发生了什么!
这台笔记本电脑有什么问题?
编辑后添加:
看来确实是硬盘出了问题——笔记本电脑现在无法启动,声称没有操作系统。打算把它带到友好的当地商店去解决问题。感谢大家的建议和帮助。
答案1
我不想这么说,但从多年的维修经验来看,我倾向于选择硬盘,尽管这当然远非保证。
首先,您会看到 PerfMon 中的 HDD 使用量激增,这与速度下降相吻合;其次,20 分钟的启动时间是极其长的,即使对于更旧的硬件也是如此,而且我在无数装有坏硬盘的计算机上都看到过这种情况。
我建议找到硬盘制造商,然后从该制造商的网站获取相应的免费诊断工具。例如 Seagate 的 SeaTools(可从以下网址获取)http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/)
如果有这样的选项,请运行“快速”诊断,如果快速诊断没有任何结果,您将需要运行完整的表面扫描,这可能需要非常时间长短取决于驱动器的大小/速度。
祝你好运!
答案2
如果你真的迫切想知道你的硬件是否还好。将重要数据备份到外部硬盘或 DVD 后,重新格式化并重新安装操作系统。当我的机器出现故障时,我总是这么做。
答案3
很难说,但可能是病毒。Thracky 已经回答,我建议先使用一些与软件相关的软件。首先,备份您的数据。尝试以安全模式启动,可以吗?这又花了您 20 分钟吗?禁用系统还原,尝试运行 Spybot Search and Destroy、ccleaner 等软件。搜索威胁,免疫系统(spybot),清理注册表,清理临时文件(ccleaner)。使用 hijackthis,如果您发现任何问题,请告诉我们。
答案4
这可能是一个热量问题;硬盘活动可能与一般活动有关。现代 CPU 会大幅限制时钟频率,如果过热,几乎不会产生任何效果,以帮助保护芯片免遭损坏。它可能不会在任务管理器中表现为高 CPU 使用率。
如果散热器松动,CPU 可能会在启动初期就变得很热,从而导致这种情况。如果没有发生热传递,CPU 可能会变得非常热,而散热器却保持凉爽。
检查 BIOS 中是否有温度监控。轻轻拉动散热器,看看它是否安装牢固。如果其他地方没有问题,您可能需要将其拉下,清洁两个表面,然后重新涂抹导热膏。