我有一台 Alienware M17x R2，使用了几年后，我开始遇到键盘问题：间歇性地，没有任何警告或明显原因（即使我没有触摸电脑），S 键（最近还有 D 键）就会开始发出不间断的信号，直到我按下有问题的键。
我一直在使用 USB 键盘，它的尺寸恰好适合放在内置键盘上，而无需触摸任何按钮。但是，即使在我打字时，有缺陷的键盘也会发出信号流。
事实上，我已经就此事联系过戴尔两次。第一次，他们直截了当地告诉我，他们不提供更换键盘。第二次，他们告诉我，他们提供更换键盘，但他们缺货了，等有货了再联系我。从那以后，他们就再也没有联系过我。
我似乎无法弄清楚在设备管理器中要禁用哪个设备。以下是我的屏幕截图：
所有键盘设备的上下文菜单中都没有“禁用”，只有“卸载”......所以如果我犹豫是否要自己尝试任何事情，你会理解。
关于如何修复此问题有什么建议吗？
答案1
一种更激烈但有效的方法是拆下键盘本身，断开它与主板（小金色丝带）的连接，然后重新连接键盘。
如果没有插入，钥匙将无法工作......
附言：如果你联系戴尔，很多时候他们可以给你寄一个替换键盘（它们通常在保修范围内，但即使不在，他们仍然可以卖给你一个。）我知道你的经历很糟糕，但继续打电话，直到你联系到美国呼叫中心。他们会帮助你（即使只是为了让你闭嘴）
还，http://www.keyboard-store.com/dell-alienware-m17xr2-laptop-keyboard.html
答案2
我会先查看 BIOS，看看是否有选项可以禁用键盘（或者可能是 PS/2 输入）。当然，如果您的笔记本电脑没有配备 USB 键盘，这可能会导致笔记本电脑无法使用。
最糟糕的情况是，您可以随时尝试卸载Standard PS/2 Keyboard（您的内置键盘），看看是否可以阻止 Windows 尝试重新安装它的驱动程序。