大约两年前,我创建了 HP 恢复光盘(共 3 张)。现在我的硬盘坏了,新硬盘还要一周才能收到。我正在研究如何使用恢复光盘重新安装正版操作系统,因为我没有收到任何 Windows 7 安装光盘。
在从社区获得关于这些光盘用途的答案后,我做了一些研究,并在其他网站上发现人们在从光盘恢复操作系统时遇到问题。 尤其是当他们更改硬盘的品牌或容量时。
不幸的是,我不得不更换品牌,因为内置的硬盘已经停产了。
这个问题只是我的检查清单的一部分,用于避免在恢复操作系统时出现问题。
我有:
- HP DV4-2126TX(我猜仅在印度有售)
- 我有:Seagate Momentus 320 GB
- 我订购的是:西部数据 Scorpio Black 500 GB
- Windows 7 家庭高级版 32 位
容量和型号的改变是否可能会引发任何问题?我只想要正版操作系统和驱动程序 — 而不是我的数据。
有人告诉我,第一张光盘包含操作系统和驱动程序,其余光盘包含数据。我无法验证这一点。
答案1
HP 恢复光盘/软件有所不同,具体取决于笔记本电脑的制造日期。
以下是我所了解的有关 Vista 和 Windows 7 HP 恢复光盘的信息。
大多数 HP Vista 和 W7 恢复光盘在较小的硬盘上安装时都会出现严重问题
大多数 HP 恢复光盘不支持任何大小的“高级格式”硬盘,恢复过程结束时会失败,除了购买非 AF 硬盘外没有其他解决方案。HP 于 2011 年末或 2012 年初在较新型号的笔记本电脑和恢复过程中解决了此问题。
如果是非 AF 驱动器,则大多数 HP W7 恢复光盘都可以在更大的硬盘上运行。
一些早期的 Windows 7 HP 品牌恢复光盘在以下情况下存在问题:恢复至空白或新硬盘。这仅适用于 HP 品牌的恢复光盘,不适用于您在笔记本电脑上制作的恢复光盘。
HP恢复过程提示:
答案2
因此,我不得不因为病毒而擦除硬盘,并且我正在使用从 HP 订购的系统恢复光盘,因为它们不是在擦除驱动器之前创建的。
我经历了 4 次以上运行系统恢复光盘的繁琐过程,因为每次都会出现错误。因此,在致电并与 HP 技术支持(非美国)交谈后,他们说我必须付费运行诊断程序,因为他们认为这是一个硬件问题。
在此之前,我自己进行了诊断,一切都通过了,但他们还是不肯放弃这个想法。我确实尝试过使用常规的 Windows 7 安装光盘,但失败了,因为它无法接受计算机底部的 OEM 产品密钥(这是相当标准的,也是我在戴尔工作时遇到的情况)。
最后,我决定在运行系统恢复光盘后运行 Windows 7 修复光盘,并且能够让系统完全加载 Windows。