我正在使用 HP Deskjet F380 一体式打印机。它通过 USB 连接到运行 Windows 7 Enterprise x64 的台式机。
如果我尝试打印网页或 Word 文档之类的内容，打印作业将显示在打印队列中，打印机会启动。启动的意思是，它似乎准备好打印。但是，打印作业随后会离开队列（我想计算机会认为它已完成），打印机实际上不会打印任何内容。
但是，我进入 Windows 开始菜单下的打印机和设备，进入打印机属性，然后打印测试页，测试页可以成功打印出来。
我尝试卸载并重新安装打印机驱动程序，但打印机随后仍会出现同样的行为。我还将打印机连接到另一台计算机，打印机几乎可以打印任何内容。我还检查了打印机需要连接的计算机的操作系统是否已更新到最新版本。机器已完全更新。
我尝试了计算机处理打印机后台处理的方式。在打印机属性下，在“高级”选项卡下，我让打印作业直接打印到打印机上。在所有这些情况下，相同的行为仍在继续。我重新启动了打印机后台处理服务。我还进入了 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 并删除了文件夹中的文件。我运行了 SFC /scannnow，系统未发现系统完整性错误。我让计算机和打印机分别进行冷重启。
我真正拥有的唯一线索是，由于打印机可以在其他电脑上打印，所以我只能假设电脑的配置方式有问题。
答案1
我上周遇到过类似的问题，正在打印的标签从打印列表中消失，然后什么都没有了，打印机本身正在工作，校准等。
我发现，我为一个标签打印机配置了 2 个端口（我使用 mspaint magic 重新创建了视图 :P）这个问题出现在 5 个以上的桌面上，所以与我们使用的 Win7 Enteprise x64 映像有关...但是...
解决方案：如果您看到此问题，请删除本地端口（如何？），通过将打印机默认端口更改为 LPT1-3，单击申请，然后选择 USB00* Local Port（单击一次），然后按删除应该删除不需要的次要端口。
再次按“应用”，为了安全起见，重新启动 PC，再次检查，如果问题仍然存在，请尝试打印：)
答案2
您可以尝试使用不同的打印驱动程序（例如 PCL 6、PCL 5 或 PostScript 打印驱动程序），看看是否能得到相同的结果。如果您访问此链接，HP 应该有几种不同的驱动程序（http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html)并输入打印机的型号。
答案3
打印机有时会卡在奇怪的模式中，似乎没有办法解决。遇到此类问题时，我会尝试对打印机进行完全重置。在 F380 上，重置方法如下：
- 将打印机直接插入墙上插座并打开，然后从打印机背面拔下电源线。
- 然后从墙上插座拔下电源线。
- 等待至少 30-60 秒
- 首先将电源线插回墙上插座。如果电源线中有模块，请确保模块上的指示灯亮起，然后将电源线插回打印机背面
- 打印机应该会自动重新启动，但如果没有，请使用前面板上的电源按钮重新启动机器。
（信息来自此链接）
答案4
请尝试以下操作：
- 右键单击设备并选择
Printer properties - 选择选项
Advanced卡 - 选择单选按钮
Start printing after last page is spooled（而不是立即开始打印）
单击Apply按钮，它就可以工作。