我有一台 Microsoft Surface 设备,它在特定情况下崩溃。我是一名开发人员,已向 Microsoft 提交了报告。但是,他们无法重现此问题。我想知道是否有其他拥有 Surface 的人可以重现以下崩溃:
- 重新启动 Surface(确保处于横向模式)。
- 从“开始”菜单打开桌面 - 这是必要的,以便您可以捕捉应用程序。
- 打开 Windows 邮件应用程序并将其置于“填充”模式,该模式占据屏幕的 2/3,并与桌面并排。
- 创建一封新的电子邮件 - 这将调出软键盘。
- 将屏幕旋转至纵向模式以调整大小。旋转回横向模式。
- Mail 应该会崩溃,从而关闭 Windows GUI Shell。如果没有崩溃,请尝试旋转设备几次(横向 -> 纵向 -> 横向等)
编辑:我应该补充一点,如果您的设备崩溃了,您可以通过注销并重新登录来“恢复”设备。为此,请同时按下 Windows 按钮和电源按钮(或按 ctrl-alt-del)。然后您应该会看到选项,其中一个是注销。
答案1
此后,我又在另外两台 Surface 设备上尝试过此操作。
一次是在微软商店,在那里我无法重现问题。不幸的是,我没有在微软商店的多台设备上尝试,而且我也不住在任何微软商店附近(无法尝试更多)。
另一个是在我当前的 Surface 设备上,这是微软为更换我的旧设备而寄给我的,我能够在新设备上重现该问题。
就是这样。这似乎只有我能重现。没有其他人报告过此问题,而且似乎 Microsoft(MSDN 支持)无法重现此问题。