Dell Latitude E6410 黑屏

Question

罪魁祸首： 配备英特尔高清显卡和 Bios A13 的戴尔 Latitude E6410（最新）

操作系统： Windows 7 企业版 64 位

问题： 安装显卡驱动程序会导致内部 LCD 屏幕空白。外接显示器作为主显示器工作正常，但在安装了显示驱动程序的 Windows 中，内部 LCD 屏幕不显示任何内容。

注意事项： 机器上的 BIOS 屏幕显示正常，并且 BIOS 表明它有一个英特尔高清显卡（最初以为也许它有 nVidia NVS，但安装了错误的驱动程序）没有安装驱动程序（使用标准 vga 驱动程序）内部显示器正常。

我已尝试过：

1. 我组装笔记本电脑的标准方法 - MDT 2012 + WDS - 在其他所有笔记本电脑上都运行良好
2. 使用 DVD 全新构建 Windows 7。仅安装网卡驱动程序并重新启动，运行正常，然后安装视频驱动程序并重新启动 = 黑屏
3. 使用 Windows 更新中的驱动程序进行更新
4. 直接使用戴尔的驱动程序进行更新
5. 更新了 bios（原先是 A03，后来是 A09，最后是 A13）
6. 尝试遵循列出的说明这里并且在安装过程中驱动程序出现错误。
7. 编辑还尝试了所有 FN+F8 组合（复制、扩展、单个显示器等），但没有成功。

希望和梦想：有人之前遇到过这个错误，并记录了一种行之有效的解决方法。

Answer 1

弄清楚了。

1. 启动至带网络连接的安全模式
2. 删除显示驱动程序，并勾选删除文件
3. 已重启
4. 下载了 QM57/QS57 Intel GMA HD 驱动程序（多驱动程序下载编号 R296701）
5. 安装驱动程序
6. 重启

现在我觉得自己很傻。

Answer 2

我有一台戴尔 Latitude E6410，配有 NVIDIA NVS 3100M 显卡。我遇到了同样的问题，唤醒后无显示。所以我每次都必须重启笔记本。所以我查看了 NVIDIA 网站并下载了最新的兼容驱动器并进行了安装。现在一切正常。

Answer 3

听起来要么是您的共享中有一个错误的驱动程序，要么是即插即用抓取了错误的驱动程序。

我强烈建议按照以下顺序将所有驱动程序存储在 MDT 中：

操作系统名称 \ 架构名称 \ 品牌名称* \ 型号名称*

• 如 MSInfo32 中所列

例如 Win7\x64\Lenovo\3167AS3

然后创建任务序列变量

DriverGroup001具有

Windows 7\x64\Lenovo\%Model%

在注入驱动程序之前设置并将选择配置文件设置为无。

MDT 中这种“完全控制”的驱动程序管理模型将使您的部署更加顺畅。