我在这方面经验不多，但我工作单位的一台电脑在启动 Outlook 时会频繁显示“正在验证数据完整性”，而且要花几个小时才能完成。我搜索了一段时间，想看看能找到什么答案来解决这个问题。首先，以下是有关他的邮箱的一些详细信息。
更新：使用不同的名称保存旧的 .OST 文件并允许 Outlook 重新下载 .OST 文件是我的解决办法。
-他的邮箱大小为 29.4G，过去他曾遇到过发件箱中电子邮件重复的问题（最近没有发生这种情况，但不一定已得到解决）
-他在 %appdata% 中列出了 Outlook 的 2 个 .OST 文件，大小均为 49.8G
问题 1:他应该有 2 个 .OST 文件吗？我的只有一个。
问题2：他是否因为他的 .OST 基本上是 50GB 而收到此验证错误？
关于 .OST，我读到 Outlook 2010 的最大容量为 50 GB这里并了解到 .OST 的大小可能会有问题这里。我该如何解决这个问题？提前致谢
答案1
听起来像是一个损坏的 OST 文件。我假设这是一个 Exchange 电子邮件设置，通常我只是转到 %APPDATA%，然后从 ROAMING 返回到 APPDATA\Local\Microsoft\Outlook 位置，并将有问题的 OST 文件重命名为 .OST.OLD，这会强制 Outlook 再次从服务器下载所有电子邮件。然后我会认真考虑让此用户存档较旧的电子邮件，以便他们的邮箱大约有 2 GB。不确定为什么会有 2 个 OST 文件，除非他在 Outlook 中安装了 2 个不同的 Exchange 帐户，或者其中一个是过去已经使用过此故障排除技术的损坏 OST 文件？您可以单击文件-->帐户设置，然后单击数据文件选项卡以查看该 OST 文件是否已加载并与已添加到 Outlook 的 Exchange 帐户相关联。
答案2
我不太了解 Microsoft Outlook，但他的地址是 Microsoft 的吗？或者您知道任何其他邮件存储在线且没有大小限制的地址？（Gmail 限制为几 GB，但我相信 Hotmail 是无限制的。）
如果是这样，应该有一种方法来同步收件箱，以便他的电子邮件显示在 Outlook.com / Hotmail.com 上，存储在他们的服务器上，并且与他最终的文件完整性问题无关。
我认为他应该将整个收件箱放在网上（如果可能的话），然后删除计算机上 Microsoft Outlook 2010 和电子邮件的所有痕迹。然后重新安装 Outlook 并取回他的电子邮件。Microsoft 的电子邮件不是以文件形式存储的 - 至少我真的不这么认为 - 而是以数据库条目形式存储的。通过重新下载他的邮件，应该重新创建包含他的邮件的文件。
这样做的话，所有可能存在完整性问题的“数据”都将被从 A 到 Z 重新制作。如果这不能解决问题，那我就不知道了。
附言：请注意，如果您有其他电子邮件软件，例如 Windows 8 的默认程序或 Mozilla 程序，则这些软件可能仍会保留邮件，Outlook 会从这些软件中获取邮件。确保本地没有邮件、联系人等任何内容，并且每个文件都可以重新创建。
答案3
在此将大量电子邮件分发到年度个人邮箱中可能会解决甚至防止“验证数据完整性”问题发生。
可以通知用户对自己的“收件箱”进行“定期整理”，从而避免产生巨大的 OST。