我女朋友拍了很多照片，直到前几天她还顺利地将照片导入了她的电脑。插入相机，弹出窗口，单击导入。现在这个方法不再管用了。每次她试图插入相机时，时钟附近的小气泡都会弹出并显示“正在安装驱动程序”。然后是常见的“无法安装驱动程序”。我尝试在邻居的电脑上使用她的相机，结果是一样的。它在我的电脑上仍然可以使用，所以现在我们必须使用它来导入她的照片。我似乎找不到驱动程序错误的原因，这很烦人。
测试的相机：佳能 EOS 400D 和 1000D
无法使用的电脑：带有 Windows 7 Pro 的 DELL Latitude 6520
可以工作的电脑：带有 Windows 7 Enterprise 的 DELL Precision M6500
我也尝试过不同的电缆。
我尝试下载驱动程序，但没有找到任何驱动程序。佳能网站上说不需要驱动程序，因为它们已经集成在 Windows 7 中。有人知道这个问题吗？